总结在社区治理常态中,让虛拟 形象担任服务居民的工作者角色,藏着怎样的 玄机4篇

总结在社区治理常态中,让虛拟 形象担任服务居民的工作者角色,藏着怎样的 玄机篇1

　　我站在乡党委、政府的正确领导下，在区局的业务指导下，紧扣年初与乡党委、政府，签订的《计划生育目标管理责任书》的目标要求，严格按照创建“优质服务站”的实施办法，不断创新，自我加压，使计生服务工作跃上一个新台阶，现就今年来我站的工作情况总结。

　　一、立足阵地，严格管理。

　　为了能更好地做好服务工作，我们从健全规章制度明确工作职责入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好服务质量高，服务方法新。

　　一是健全规章制度，明确人员职责我们根据相关要求结了行业特点制定了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”、“卫技服务工作制度”等，将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。

　　二是强化内部管理，提高服务水平计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这就对我们提出了更高要求大家充分发扬吃苦精神团结协作，全力拓展计生工作一是开展随访服务工作。

　　定期上门对各类育龄妇女进南京婴儿事件行随访二是坚持一年四次按季度对广大育龄妇女进行查环查孕三是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治通过一家一户、一人一事，面对面的服务、交流和沟通，融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系，树立了新时期计生工作者的新形象，赢得广大群众的认可取得了较好的社会效应。

　　二、规范服务，全方位开展工作。

　　（1）认真开展“环孕情监测”工作我站对育龄妇女开展查环、查孕、查病工作，坚持每季为已婚育龄妇女查环、查孕，一年来共查2800人次坚持每年7月份为育龄群众集中“查病”，共查妇女病1500人次，确诊200人次此项工作的开展，既方便了群众又保障了育龄妇女的身体健康。

　　（2）精心做好站内的各类手术在抓学习提高自身技术水平的基础上，我们仔细做好每一例手术，严格规范手术操作过程，有怀孕后感冒怎么办效防止并发症的发生，保证了手术质量一年来累计手术60例（其中：上环50人，取环10例）至今无一例手术并发症的发生无一例医疗事故的发生。

　　（3）扎扎实实开展服务上作我们积极开展生殖健康系列化服务，启动了生殖道感染干预工程，围绕婚、孕、产、育四个方面提供一条 龙服务，对育龄妇女提供全方位的医疗、保健、咨询指导服务，有效地保障了群众的生殖健康全年已接待有关生殖保健和优生优育等治疗、咨询约500人次。

　　（4）抓好避孕的药具管理，积极推行知情选择一是建立规范的药具领取、发放、随访制度，畅通药具发放渠道，保证按时、足量的供给避的孕药具。

　　满足广大育龄妇女的需求二是积极推行避孕节育措施的知情选择，扩大计划生育技术服务领域，把技术服务从单纯的落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务。

　　三、配合乡党委政府努力搞好其他工作。

　　结合工作在尽职尽责做好部门业务工作的同时，按照乡党委、政府的统安排，我们全力配合怀孕的症状有哪些乡党委、政府，抓好包村工作，参加计生工作队积极参加全乡计划生育集中治理活动和包村干部一起吃住在村，分赴全乡10个村，搞好计划生育排查摸底、遗留问题清理清查等项工作工作得到了乡党委、政府的认可总之，一年来的上作有成绩也存在不足，在今后的工作中，我们会再接再厉，百尺竿头更进一步，把优质服务工作做得更细、更踏实，为全乡群众交一份满意的答卷。

总结在社区治理常态中,让虛拟 形象担任服务居民的工作者角色,藏着怎样的 玄机篇2

　　近几年来，我校的青年志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。

　　一、建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障

　　几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。一方面，依托团支部和团总支层层建立青年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校青年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

　　二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障

　　我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：

　　一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。

　　二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。

　　我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。

　　三、立足校园开展服务

　　学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，青年志愿者活动主要立足于校内。

　　1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由团委统一安排，每天由四个班的青年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁；

　　2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗；

　　3、结合节假日安排青年志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动，感恩节组织xx同学到xx公司清洁卫生等，xx同学到省军区xx干休所搞卫生等；

　　4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的拓展，建立一所学校帮助一个学生：如今年x月份我校学生xx同学得了重病，我校组织全校师生员工举行爱心捐助，共捐助xx元帮助度过难关，目前xx已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动；

　　5、学生自我服务中心长期在校内开展服务，配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。

总结在社区治理常态中,让虛拟 形象担任服务居民的工作者角色,藏着怎样的 玄机篇3

　　2022就要过去，我为自己今年的后勤工作做了一个总结，以下是我的总结：

　　一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”

　　1、处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　2、处理好主动和被动的矛盾。

　　办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

　　3、处理好政务和事务的矛盾。

　　政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

　　二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”

　　首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

　　其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

总结在社区治理常态中,让虛拟 形象担任服务居民的工作者角色,藏着怎样的 玄机篇4

　　最是情深岁寒时，暖言一句胜三春。严冬的寒意挡不住关爱的暖流。2月3日早上，我与竹子，竹子同事，约定，一行人顶着呼啸的北风，带着对老人的关心，走访慰问了目前居住在高新区的x五户空巢老人。

　　我们首先来到新起点A区2号楼4单元102室84岁高龄张爷爷家中，一进门，竹子就握住张爷爷的手说：“我们志愿者给您拜年了，祝您老健康长寿。”随之就将慰问品米、面、油、瓜子、花生、小面包、芦柑、以及对联等送到老人手中。就在这暖意融融的气氛中我们与老人拉开了家常，由于儿子在车祸中丧生，留下了上初中的孙女，女儿成家后将老两口赶出家门，老伴患有癌症，因支付不起昂贵的药费，出院后一直在家休息。老两口仅靠张爷爷的退休金抚养孙女，租房，支付日常生活开支，生活极其困难。告别了张爷爷家，路上我们和陪我们一起去的社区谢阿姨边走边聊，告诉她如果以后有什么事，可以和我们志愿者联系，一起来帮助一些需要帮助的人，让我们尽一点点微薄之力。

　　其次我们来到宏运佳园7栋3单元2楼中户边玉保边爷爷家里，送去了慰问品，了解到两口生活靠退休金1200元。因拿不出供暖费家中无暖气，连电视机等日常家电都没有。老两口身体状况不佳，长期患病，儿女在外地打工，常年不在身边。边爷爷说自己曾经参加过革命，复员后被分配到铁路部门工作，因小矛盾被迫退职，现在只拿正常退休金的40%，生活困难。

　　当慰问完最后一户空巢老人出来时，天色依旧昏暗，北风依然猛烈，但我们志愿者的心却是暖暖的，虽然个人做出了一些牺牲，但让空巢老人感受到了我们的温暖，再累也是值得的。

　　我们义工群以“办好事，做实事”为宗旨，不断扩大志愿者服务队伍，并积极与养老院，福利院，社区孤寡老人等结对帮扶，广泛宣传敬老爱老，让更多的人共同关注老年人生活，鼓励广大群众多回家看看，多聊聊天，多打个电话，多一份理解，多一点微笑...

　　我们志愿者也应以身作则，热情服务，创造更多的和谐氛围。