电子商务优秀论文9篇

电子商务优秀论文9篇电子商务优秀论文　浅析大学生依托电子商务创业（范文一）　关键词：摘要:近几年国内外经济形势发生了翻天覆地的变化,新一轮的金融危机在全球迅速蔓延和加剧,在下面是小编为大家整理的电子商务优秀论文9篇,供大家参考。

篇一：电子商务优秀论文

大学生依托电子商务创业 （范文一）

　关键词：摘要:近几年国内外经济形势发生了翻天覆地的变化,新一轮的金融危机在全球迅速蔓延和加剧,在严峻的就业形势下,反观电子商务的飞速发展和普及,网上创业越来越成为一种新型的创业形式,本文就大学生电子商务创业的现状、优势及相关问题提出相应措施 2010 年，全国毕业的大学生人数将达到 630 万，加上之前尚未就业的，今年大学生就业形势将异常严峻。在此情况下，各地纷纷出台优惠政策鼓励大学生通过另外途径就业——自主创业。这时，如何选择创业及平台就成了关键。电子商务，由于其低成本、低门槛，良发展趋势而成为大学生首选创业方式之一。

　一、我国电子商务的近年来的发展状况 中国电子商务发展迅猛, 截至 2009 年 12 月，我国网民规模达 3.84 亿，增长率为 28.9%。我国手机网民一年增加1.2 亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。受 3G业务开展的影响，我国手机网民数量迅速增长，规模已达2.33 亿人，占整体网民的 60.8%。手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长，也使得中国网络

　应用更加丰富，经济带动价值更高。其中，网上支付用户年增幅 80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了 77.9%、67.0%、62.3%和 45.9%。据 CNNIC 调查，2009 年中国网络购物市场交易规模达到 2500 亿，2010 年网购物市场将迎来更大规模的发展。

　从数据可以看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。但是和美国相比，中国网民在互联网应用结构上仍存在较大差异：美国互联网在网络消费指数上得分几乎是中国的三倍。从另外一个方面说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。

　二、大学生利用电子商务创业给社会及个人带来的影响 1、解决电子商务专业部分学生的就业问题。近几年网上创业已经成为全世界大学生时尚的就业渠道。过去一年，电子商务在促进就业方面已经展现出了可观的潜力。以淘宝为例，根据研究机构 IDC 中国发布报告：到 2009 年底，淘宝网直接创造的就业岗位达 80 万，并带动约 228 万的间接就业。反之，如果网店没有成功地经营下去，是否就意味着彻底地失败呢？当然不是。即使网店失败了，大学生也能从中学到一定经验，为以后更好的创业或参加工作做准备。

　2、为电子商务和物流专业学生提供实训环境。目前高校电子商务专业教学实践环节普遍做法是购买电子商务实验模拟系统，这些实验模拟系统虽然能够让学生感性认识电子商务的魅力，但脱离现实的商业环境，实践动手能力很难适应企业需要。网上商店经营与管理的过程是综合能力锻炼的过程，包括网络营销、配送知识的实训，利用网络跟用户沟通能力、团队合作能力的锻炼等。这些岗位核心能力为大多数企业所需要。

　三、大学生利用电子商务创业的优势 首先，开设网上商店投资小，与租用店铺相比，商品价格相应地比传统店铺要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。一个面向全球的、24 小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、MSN和E-mail、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环境，只要会上网就能开店创业不再是梦想。再次，不受店面空间的制约，只要经营者有能力，就可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。最后，在网上建立店铺，能够利用网络搜索技术的便利性，很容易地搜集客户信息，提供个性化的服务，建立良好、长远的客户关系。

　四、大学生利用电子商务创业的意见建议

　1、商品的选择原则：（1）批发市场：这种途径需要卖家们具备三种最基本的能力：一是具有强大的议价能力，才能将批发价压到最低;二是有独到的眼光;三是要有吃苦耐劳的精神。（2）厂家进货：相对于批发市场而言，去厂家进货可以拿到更低的价格，更具有网络市场竞争力!（3）吃尾货：许多工厂在外贸订单之外或者知名品牌贴牌生产之外的剩余产品，吃进价格十分低廉，也是个不错的进货渠道。（4）地方代理合作：只要大家有决心，找到实体商家好好沟通，再加上足够的耐心，成功的几率还是很大的。（5）特殊的进货渠道：找外地甚至是国外的亲戚朋友帮忙，进到一些特别的或国内市场看不到的商品，不足之处就是进货流程相对麻烦些。（6）网络代销货源：一是寻找厂家进货;阿里巴巴网就为你提供了广阔的进货空间。二是做代销。（7）一技之长与创意：如果你有一技之长或创意点子之类的。你已经不用为货源发愁了。网店中极具创意的小店不少,生意都非常火爆! 2.商品营销手段:告诉朋友你在淘宝开店铺了，因为你告诉了 100 个人，每个人还会告诉更多的人，一传十，十传百。在网络用户高峰时发布宝贝。还有一点要注意定价，因为买家用的最多的就是„价格从低到高排序‟。宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详尽，同时要把注意事项说明。宝贝描述时要注意字体大小和颜色，要让顾客一目了然。店铺

　装修当然是越美观越好，这样吸引人，当然让买家觉得你很专业，很有踏实感是最重要的。寻找买家，有些买家喜欢用求购的方式，那么你可以多去看看求购集市，看他们是否正在求购你正在出售的宝贝。去一些相关不相关的论坛看看，论坛里暗藏着许多潜在买家。

　3.沟通服务。首先，善待每位淘友。无论是不是顾客，是来买东西的，还是来问问题的。都应该热情对待，热情回答，营造一个良好的购物环境。其次，诚实。要诚实的回答买家的问题，最好把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。

　4.物流管理。和实体店铺比较，网络店铺不可避免要更多地运用到物流系统。无论在商品的采购过程还是零售过程中，好的物流伙伴都能为自己的业务开展提供很好的保障。作为商家更加应该主动和快递公司搞好关系，通过与快递公司的合作降低单件商品的物流费用，同时增加自己的销售量，最终达到和快递公司共赢的目的。消费者对一个卖家商品的评价往往不仅指商品本身的质量，还包括所选用快递公司的服务质量。

　5.售后服务。在卖家发货给买家的过程中可能出现很多问题。比如物流过程对商品的损坏、买家的期望和收到的产

　品质量不一致以及物流时间的延迟等等。这些问题都可能造成消费者对商家的不满。每次交易结束后消费者都有一次机会对商家的产品质量和服务态度甚至物流公司的服务态度做出评价。这些评价全部都记录在顾客评价系统里面，任何一个后续的消费者都能够看到这些评价。不少有经验的商家为了维持自己的好评率在一个较高的值，甚至在必要的时候牺牲自己的经济利益。这是一种值得推荐的富有远见的商业眼光。

　五、大学生创业在当前经济与社会环境下需要合适的平台以及一定的能力、毅力，而电子商务提供了大学生一个发展空间。总之，只要大学生在目前形势下理性选择电子商务创业，有策略、有规划地经营网店，并为之全心付出，坚持不懈，以积极心态应对挑战，金融危机、就业难的问题也就不再构成强大威胁了。

　 “ 互联网+” 背景下的中国农产品网络营销相关问题研究 （范文二）

　摘要：本文以农产品网络营销为研究对象，分析当前互联网背景下的中国农产品网络营销的影响因素，探讨适合中国的

　农产品网络营销模式。

　论文关键词：“互联网+”,农产品网络营销,影响因素,模式 当今社会，以互联网发展引导的新信息技术正以无所不在、无所不能的态势，向传统行业广泛渗透并产生了深刻的影响。在中国这样一个农业大国，使农业增产、农民增收、缩短城乡差别等“三农”问题得以解决，农产品营销是一个重要关键。网络营销对于我国农产品的营销有着重要的意义[1]。本文通过分析中国农产品网络营销存在的问题，探讨中国农产品网络营销在“互联网+”背景下的发展模式。

　1 影响农产品网络营销的因素分析 1.1 促进农产品网络营销发展的动力因素分析 1.1.1 农产品网络营销本身的优势 农产品网络营销是传统营销方式在互联网上的具体运用，是对传统营销理论的发展，其具有明显的优势：信息效率高、内容丰富。农产品网络营销的成本低。农产品的生产者与消费者通过 BBS、E-mail 等网络工具进行交互式沟通，形成“直复营销”的现代模式，既有利于农产品生产者提高生产技术，改良农产品的品质，也符合个性化、多样化的社会消费者需求和发展趋势[2]。

　1.1.2 政府越来越加强对农产品网络营销的引导

　国际促销、国内促销和以中国农业网上展厅为主要平台的网络促销，是农业部开展营销促销工作的三项重要内容。目前，农业部己把农产品网络营销工作摆在了非常突出的位置。农业部要求各省农业厅（农委）市场信息处要深化对农产品网络营销工作的认识，强化自身的网上推介工作职能，把网上展厅的推广应用作为重要职责。

　1.1.3 网络用户数量迅速增长和基础设施不断增强 按照中国网络用户发展规划，今后最大的潜在网民是农村人口，随着网络工程的实施，越来越多的农村人口即将成为网民，会大力推动农产品网络营销的发展。近几年，各级政府部门十分重视农业信息网站的建设，虽然农业信息网站建设起步较晚，但是发展速度很快。

　1.2 制约农产品网络营销发展的环境因素 1.2.1 法规环境因素 从目前我国网络营销实践的角度看，以下几个方面的法规问题迫切需要得到解决，包括网上交易的市场准入、安全认证、电子支付、用户隐私权保护、税收征管等问题[2]。由于互联网是一个开放互动的媒体，人们可以在其上自由的发布信息并从事商务活动，因而就存在着个人信息被他人盗

　用、从事非法交易、违约等问题，为此，政府部门应及时通过立法，以法律的形式来保护网络营销的开展。

　1.2.2 基础设施环境因素 电子支付体系建设滞后。农产品的物流配送体系不完善。农产品网络营销信息化平台建设有待完善。

　1.2.3 社会环境因素 传统营销观念制约农产品网络营销的发展。农产品网络营销人才缺乏。农产品网络营销的信用体系建设落后。目前，我国的农产品网络营销还处于起步阶段，国家对网上进行信用欺诈的违法行为的监督与处罚力度小，甚至没有建立起相应的法律制度和处罚条例[3]。

　2 我国农产品网络营销的模式研究 2.1 无站点网络营销模式 无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站，而是利用因特网上的资源开展初级的网络营销活动，属于初级的网络营销，英语本科毕业论文范文开展的具体营销活动可以有免费发布供求信息、直接向客户发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网等[4]。这种营销策略已经被

　实践证明在当前农产品营销主体实力不强，而农业专业网站有一定发展的情况下不失为一种实用的选择[5]。

　2.2 基于企业站点的网络营销模式 当农产品营销主体具备一定的规模和实力后还是应该建立起自己的网站。企业一旦建立了自己的网站，则可以进入真正意义上的网络营销阶段。

　2.3 交易模式 根据电子商务双方当事人的不同，电子商务运作模式有企业间电子商务（B2B）、企业对消费者电子商务（B2C）、消费者对消费者电子商务（C2C）和企业对政府的电子商务（B2G）等许多种。其中 B2B、B2C 和 C2C 是三种最基本的网络营销运作模式[6]。

　2.4 物流模式 电子商务虽然是一种以虚拟方式进行的商业活动，但它与物流有着密切的联系。虚拟方式需要物流实体系统的支持，同时电子商务也为物流提供了新的物流方式和手段[7]。

　农产品企业的电子商务销售系统不是一蹴而就的，可以在建立基于网络的电子商务销售系统的同时利用原有的物流网络和设施支持电子商务业务，综合利用网络和传统渠道

　的优势。企业自营物流模式，这种模式一般适用于具有一定物流资源的传统企业进行电子商务时所采用。对于缺乏资金的中小农产品企业来说，负担较为沉重[8]。农产品网络营销企业对于订购多样化、个性化、小批量及样品的客户，可选用快递业务的物流配送模式[7]。第三方物流是物流发展到一定阶段的必然产物。但是物流能力受第三方物流供应商能力的制约等[9]。

　2.5 网络支付模式 根据电子货币的支付流程的区别，可以把电子支付的基本系统模式大体分为“类支票电子货币支付系统模式”和“类现金电子货币支付系统模式”两种。常用的网络支付工具有支付宝、易宝、财付通、银商通、手机支付。

　2.6 广告模式 常见的网络广告模式有：网幅广告、赞助式广告、对联式广告、富媒体广告。其他广告类型：文本链接广告、插播式广告、移动广告、电子邮件广告、电子公告牌广告。

　3 结语 随着互联网的高速发展，网络市场被众多企业所看好，网络营销已经成为农产品营销的重要途径。互联网的发展及其日渐深入人们的日常生活的趋势预示着发挥网络营销的

　强大优势正是农户和农产品企业获得发展的正确选择。只要根据我国的实际国情不断创新农产品网络营销的策略，探索相对应的农产品网络营销模式，充分认识从产品网络营销在解决“三农”问题中的重要性，采取相应措施解决目前农产品网络营销中出现的问题，我国的农产品网络营销就会得到健康持续的发展，从而推动我国农业的大发展[10]。

　电子商务环境下农产品 的推广方法（范文三）

　随着近年来网络营销的发展，互联网技术下农产品购买行为成为一个新的研究方向，本文就在线消费者特征和农产品营销因素分析探讨，对农产品网络营销提出针对性策略。

　论文关键词：在线消费者,无站点网络营销 一、农产品网络营销现状 我国地大物博，气候丰富多样，适宜于多种农产品生长，农产品种类丰富，产量充足...

篇二：电子商务优秀论文

子商务专业毕业论文（选篇）

　1 论电子商务环境下物流企业的效率管理 2.浅析电商企业下的双渠道供应链 3.关于移动电子商务发展的趋势研究

　论电子商务环境下物流企业的效率管理

　【摘 】

　要】随着电子的商务的高速发展，与之相关联的物流业也在高速增长，物流发展决定着电子商务未来的发展。本文就目前电子商务发展为背景，对我国物流业管理目前的发展现状入手，对其效率管理的提出几点建议，为物流企业的高速发展寻找更为有效的方法。

　【关键词】电子商务; 效率管理; 物流企业

　一、前言

　 随着网络信息化的高速发展，网络已经渗透到我们每一个人生活的每一个角落中，随着马云带领阿里巴巴的成功上市，我国电子商务发展迈入了一个新的高峰。与电子商务相关联的各行各业也相应的繁荣发展起来。物流业作为电子商务发展的重要载体，甚至可以说物流的发展与物流企业效率的提升是电子商务高速发展的保障，最终实现双赢。

　 二、我国电子商务环境下的物流现状

　 与国外物流水平相比，我国企业物流管理水平较低，还存在一些问题，如物流管理信息化程度较低、物流管理专业人才短缺、配送效率低等问题，这些都极大的影响了物流企业的效率。

　 1、信息化程度较低

　 信息化是我国发展的总趋势，而我国的物流企业虽然在数量上已经初具规模，但是信息化程度较低，难以适应现代化的电子商务。目前，国内绝大部分的物流企业所从事的运输、存储以及配送工作，都还处于被动阶段，按照用户的指令行事，功能相对单一。不仅如此，大部分物流企业的信息技术应用程度较低，物流信息的管理没有完全实现自动化，相应的信息资源也没有实现多部门、多行业的整合。

　 2、物流管理专业人才短缺

　 随着世界经济的快速发展与现代科技水平的不断提高，物流产业被认为是国民经济发展的动力之一。然而，物流管理人才短缺成为我国物流业发展的一大障碍，是导致物流企业服务水平较低的原因之一。物流行业中掌握现代化物流所需要的专业性应用技术的物流人才也十分缺乏，近年来，大中专院校培养的各层次物流人才无论从数量上还是从质量上看，都远远不能满足行业发展的需要。行业的发展既懂实际操作又懂管理的多层次实用型人才，因此加大物流人才培养是十分有必要的。

　3、物流配送效率低

　 目前，我国的物流配送企业服务还停留在仓储、搬运、运输等层面上，能够有力提供综合性服务的物流企业少之又少。加上我国的物流部门条块分割较大，在一定程度上造成物流配送环节中，运输方式没有一个统一的服务标准，进而增加了物流配送的无效作业，一定程度上还大大增加了物流配送的成本。

　 三、电子商务环境下物流企业效率管理的有效提升途径

　 随着物流市场的价格逐步趋于透明化，各物流企业的竞争更加激烈;同时油价的波动导致运营成本的不确定性，也增加了物流企业的运营风险。因此，物流企业急需提升运营中的效率管理，从而提升企业的盈利能力，在纷繁的物流行业的竞争中脱颖而出。

　 1、提升效率、服务顾客为核心

　 我国物流企业以中小型企业为主，具有决策圈子小、组织机构灵活以及信息路径短等优点。要发挥这些优点，各物流企业应立足于物流市场，对物流市场进行细分，找到适合自身经营的对应领域，将其做强、做深、做精。在这个过程中，物流企业首先应该立足于顾客的需求，在财力允许的最大范围内，通过一系列改进，提升效率。唯有效率提升了，效益才会提高，服务才会到位，企业也才能在激烈的竞争中保持一定的优势而不倒，同时更有利于整合物流资源和协调物流运作，提高企业物流作业的效率。

　 2、加快物流领域信息网络建设，推进物流企业敏捷化的改造

　 为了加强和完善物流实物网和虚拟网，就需要我们建立完善的物流信息平台，充分利用发挥网络的优势，全方面提高广域范围内物流信息的服务能力，最大程度地缩短物流信息交换时间，形成以电子商务为支撑的现代商品运输和配送的管理模式。在此基础上，我们还要对电子商务系统的配送中心以及物流中心网络进行优化，去除繁琐不必要的环节，简化物流过程，提高物流系统的快速反应能力，从而在流程上提高物流企业的效率。为了形成较为完善的广域物流网络，有实力的物流公司还可以与国外著名的物流企业进行合作，并运用基于互联网的信息平台进行实时管理，将自身配送网络与全球物流网络更好地对接起来，从而实现物流企业的世界一体化。

　 3、完善物流企业间的联盟

　 在电子商务环境下，物流企业为了取得活动的最佳效果，在企业间形成相互信任的关系，共但风险，成为共享收益的物流伙伴关系，这也是企业物流战略的决策因素之一。在现代物流企业中，物流联盟能够使自身企业得到更完善的发展，同时物流联盟也可以利用组织化的优势降低市场交易中的部分费用，从而提升物流企业的盈利能力。

　 4、加强人才培训，提高职工专业程度

　 人才是发展的关键所在，要让电子商务中的物流管理得到切实的发展，必须加强人才培训，通过培养专业化的物流人才提高物流业的整体能力。物流业涉及的学科相对较多，既包括管理学科，又包括技术学科，因而对物流业从业人员的职业素质要求较高。基于此，在电子商务的背景下，企业必须积极引进先进的物流管理概念，通过加强人才培训，提高从业人员的职业素养和专业程度，实现物流人才专业化。

　四、结语

　 现如今，随着淘宝、京东等各大电商的繁荣发展，电子商务的迅速崛起也给物流业的发展提供了重要的机遇，这种机遇的到来同时也给物流业自身的发展带来了压力。因此，物流企业的效率管理需要配合物流业高速发展的大环境，以现代信息化物流管理为目标，结合电子商务的便捷优势，利用多种方法和途径，实现高效率管理，才能真正的提升企业的运营水平，在当今激烈的竞争中生存、发展。

　参考文献：

　 [1]黄海.电子商务下的物流管理发展趋势及解决策略[J].电子商务，2012(05)

　 [2]张磊.电子商务物流及其运作模式研究[D].上海交通大学，2011

　 [3]任永贵.电子商务时代云物流技术探讨[J].商业时代，2012(08)

　浅析电商企业下的双渠道供应链

　摘 要：本文对电子商务环境下供应链管理的新问题入手，简单分析了电商企业下的双渠道供应链协调问题。

　 关键词：电子商务;双渠道;供应链

　面对电子商务的迅猛增长以及发展环境的不断完善，信息与服务在改变人们生活方式的同时，对渠道销售模式也产生了重要影响。近年来，国内外传统零售商纷纷抢滩中国电子商务市场，试图在网购领域分一杯羹。苏宁打造了网上零售平台苏宁易购;国美斥资数千万元收购了库巴购物网;全球零售巨头沃尔玛正式入股中国电子商务企业 1 号店，开始涉足电子市场。据中国连锁经营协会统计，传统零售商近年来加速“触网”，2010 年连锁百强榜显示，有 34 家连锁企业已开展网络零售，销售规模约 30 亿元。由于电子商务市场环境还远未成熟，加之零售企业仍然以传统零售渠道作为业务支撑，所以目前大部分企业还是将电子商务当做传统零售渠道的补充。除了传统零售业外，其他行业触网的步伐也在加快。2011 年 4 月，中国国航与中国电信签署了一份战略合作框架协议书，旨在电子化办公、电子商务及机上通讯等方面进行深度合作。事实上，中国国航触网并不是航空服务业的首例，此前不久，海航也正式推出了手机客户应用终端，支持多种主流手机操作系统，移动电子商务被用于这个行业。目前，国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛。

　 随着渠道销售模式的改变，传统的单渠道供应链也正在向基于电子商务的双渠道(或多渠道)供应链转型。互联网的广泛应用使得供应链中的制造商/生产商不仅可以通过传统的销售渠道(如批发商、零售商等)进行产品和服务的提供，还可以直接面向终端顾客通过 web 直销站点进行在线销售，或是通过第三方电子商务平台进行网络分销。

　传统零售与网上直销相结合的双渠道模式成为许多品牌制造商的主要分销模式。根据纽约时报的调查(Tedeschi，2000)，大约 42%左右的工业产品供应商(如 IBM，Pioneer Electronics，Cisco System，Estee Lauder，Nike)已经开始通过互联网向顾客直销。例如，Dell 既通过传统直销渠道销售其品牌电脑，也通过其 dell.com 网站为顾客提供在线电脑定制和销售。新华书店通过其遍布全国的连锁书店销售图书和音像制品，此外其网上书店(新华书店， xinhuabookstore.com)包括了所有实体店铺的产品，顾客可以方便地进行在线选购、支付，在家中等待配送到家的图书。顾客购买机票同样有多种不同的渠道选择，可以到各航空公司的机票销售代理窗口进行购买，可以选择到各航空公司的门户网站进行在线购票，或是通过各家在线机票预订网站(如携程网，ctrip.com;艺龙网，elong.com)进行选择和购买。与此相对应的是，越来越多的顾客愿意在具备网上直销渠道和传统零售渠道的双渠道供应链中购物。Goldkuhl(2005)分析了双渠道分销产品的优势，他认为制造商同时使用双渠道分销产品，不仅能够降低边际分销成本，还能增加销售额。这是因为每个渠道都有自己独有特征并为企业提供机会以适应顾客变化的需求和购买方式。多个不同行业的实际情况说明，电子商务环境下双渠道供应链在现实中是普遍存在的。

　 虽然电子商务环境下传统零售渠道和电子直销渠道的组合模式正成为一种新的发展趋势，然而双渠道模式的实施正面临诸多挑战，一个明显的障碍是来自于跨渠道的价格竞争与运营方面的冲突性难题，特别是制造商自建的电子直销渠道可能直接与他的传统零售渠道相竞争。主要体现在：①分销和定价的直接控制能获取更多的边际收益;②制造商通过网上销售能够提供更好的服务;③更灵活的产品试验;④更紧密地接近顾客。另一方面认为消除零售商不无弊端，理由为，零售商通过广告、顾客教育、市场覆盖、获取市场信息、提供广泛的产品种类、处理订货、顾客支持等构建品牌、激发产品需求和满足需求。如果制造商不能有效行使这些职能，则将导致收益和市场份额丢失。如 Estee Laude 通过网上销售他的旗舰品牌 cliaique，被认为直接与他的百货店品牌产品竞争(Machlis，1998b，c)。通常这种双渠道间冲突会破坏传统零售渠道的合作关系，甚至破坏所有各方的利益。

　 电子商务环境下的双渠道供应链系统给企业提供了新的机遇，但是当企业希望尝试在线销售模式时，不可避免地会遇到诸如此类的问题：在什么样的条件下选择双渠道的供应链体系是合适的?当建立了双渠道体系后，如何避免传统零售渠道和电子直销渠道的冲突，如何发挥不同渠道的优势形成合作共赢的双渠道系统?这些问题给新环境下的企业供应链管理带来了新的挑战。

　参考文献：

　 [1]陈长彬、陈功玉.理性看待电子商务环境下企业供应链管理.商业研究，2002，253(9)：122-124

　 [2]陈云、王浣尘、沈惠璋.电子商务零售商与传统零售商的价格竞争研究[J].系统工程理论与实

　践，2006，26(1) ：35-41.

　 [3]陈长彬、杨忠.供应链合作中的信息分享及激励[J].情报杂志，2008(9)：129-132.

　 [4]郭春荣，陈功玉.供应链中双重混合渠道分销的价格竞争及均衡分析[J].中国管理科学，2009，17(3)：

　65-71.

　 [5]黄健、，肖条军、盛昭瀚.多渠道供应链管理研究述评[J].科研管理，2009，30(5)：

　25-32.

　 [6]李书娟、张子刚.电子商务环境下双渠道供应链价格竞争与协调机制研究综述[J].图书情报工作，2010，54(18)：26-129.

　关于移动电子商务发展的趋势研究

　【摘 要】本文阐述了中国移动商务快速发展的态势及移动电子商务的发展商业模式，结合现今时代特点，介绍了商务领域重心转向企业应用，通过移动电子商务重点获取信息，嵌入式条码阅读器彻底解决了数据输入的问题，同时全面整合了我国移动电子商务的发展方向，这其中就包含了移动电子商务产业链。

　 【关键词】移动;电子商务;发展;趋势

　一、中国移动商务快速发展的态势

　 随着科学技术的迅猛发展和信息交流的日益广泛，网络化和数字化已经成为公认的大趋势，因此在全球范围内的移动通信进入了黄金发展时期。在国内，我国移动通信产业在经过了十几年的奋斗，取得了多方面的进步，这其中包括用户规模、基础设施以及服务质量等多个方面。在易观智库发布《2014 年上半年中国移动互联网统计报告》中显示，到 2014 年 6 月，我国移动网民达到 6.86 亿。与 2013 年 12 月相比，用户数增长 5%。我国已经成为真正的全球移动通信大市场，这包括最多的用户、最大的规模以及丰富的资源。

　 二、移动电子商务的发展商业模式

　 通常情况下，移动电子商务可以定义为使用手机、平板灯无线终端进行的商务活动。然而，笔者认为移动电子商务不仅仅是如此，其正通过移动终端的互联而创造着消费新模式。移动电子商务的商业模式正发生的翻天覆地的变化，这除了各种应用技术的创新，同时得益于运营商、金融业、制造商以及新型电子商务提供商等多方的优势互补和互利共赢。

　 1.电信运营商主导模式

　 在移动电子商务中，网络的提供者和支撑者都是电信运营商，其推动的商业模式为“通道+平台”，这是因为在移动电子商务这个产业链上，运营商具有其他人无法比拟的优势，这些优势就是传递信息的核心地位、巨大的潜在用户以及多样的信息通道。当然作为电信运营商，要主导移动电子商务，也有着无法克服的劣势：不具备专业化运营团队，不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。

　2.传统电子商务提供商主导模式

　 传统电子商务提供商主导的是...

篇三：电子商务优秀论文

位 电 商 0 8 2 班 学 号 08502206 江西农业大学南昌商学院毕业论文 (电子商务专业）

　中国家电 B2C 电子問务企业分析 ——苏宁易购网上商城分析 姓 名 x

　玲 专 业 电子商务 指导教师 __________

　江西农业大学南昌商学院 二 0 —一年九月

　 论文独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文系在导师指导下独立完成的研究成果。文中合 法应用他人的成果，均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上 已属于他人的任何形式的研究成果，也不包含本人已用于其他学位申请的论文或 成果。

　本文如违反上述声明，愿意承担以下责任后后果：

　1. 交回学校授予的学士学位； 2. 学校可在相关媒体上对本人的行为进行通报； 3. 本文按照学校规定的方式，对因不当取得学位给学校造成的名誉损害， 进行公开道歉； 4. 本人负责因论文成果不实产生的法律纠纷。

　摘要 苏宁易购正式上线，苏宁电器将依托自身庞人的采购和服务网络，和全球数 千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、百度、新浪等网站倾力合作，力争 用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过 20%的份额，将其打造成为中 国最大的 3C 家电 B2C 网站。本论文将对家电市场的面前状况进行分析，从而得 出苏宁易购存在的优

　 势和劣势；和传统模式相比，分析出苏宁易购将面对的困境 是线上线下销售渠道的冲突矛盾，从而结合苏宁本身具备的优势采取相应的策略 进行解决与优化。在分析苏宁易购的现状，得出并解决苏宁易购发展的瓶颈障碍， 从而根据本文的论据对苏宁易购的发展趋势进行个人预测。

　【关键字】苏 宁 易 购 B2C 家 电 行 业 市 场 Abstract Formally launched Tesco Suning, Suning will rely on its large network of procurement and services, and thousands of appliance manufacturers worldwide, IBM, Cisco and other technology partners, Baidu, Sina and other sites co-operated, and strive to use three years to Suning Tesco market share in the national grid occupies more than 20% of the share, to build China"s largest appliance 3C B2C websites. This paper will be in front of home appliances market to analyze the situation, so as to arrive there Suning Tesco"s strengths and weaknesses; and compared to the traditional model, analyze Suning Tesco will face the dilemma of online and offline sales channels conflicts that, thus

　combining the advantages of Suning itself has to take the appropriate strategy for solving optimization. Tesco in the analysis of the status of Suning, Suning Tesco come and address the development of bottlenecks, which according to this argument Suning Tesco on the development trend of individual forecasts. 【 Keyword 】

　Suning

　Tesco

　B 2 C

　Appliance

　industry

　Market

　 目录 M

　^ ................................................. I

　ABSTRACT

　............................................. II m

　ife

　...............................................

　1

　 一、 我国 B 2 C 型家电网上商城的现状 ..................... 2

　 (_)规模偏小，与家电制造企业没有长远的合作关系 ......... 2

　 (二）

　网络商城的供货渠道 ............................. 2

　(三）

　网上商城的营销方式 ............................. 3

　 (四）

　B 2 C 型家电网上商城亟待突破的瓶颈 ................ 3

　 二、 苏宁易购网上商城的现状 ........................... 4

　 (一）

　苏宁易购的销售额以及日访问量等增幅情况 ........... 4

　 (二）

　苏宁易购网上商城年销售额 ....................... 4

　 (三）

　苏宁易购网上商城网名分布地区 .................... 4

　 三、 苏宁易购网上商城面对的困境 ....................... 5 (一）

　与京东商城、新蛋等国内电子商务企业之间的竞争 ..... 5

　 (二）

　苏宁线下与线上冲突 ............................. 7

　 (三）

　苏宁易购网上商城的 SWOT 分析 ..................... 8

　 四 、 苏宁易购网上商城的策略分析

　.......................................... 11 (―)网站特色 ...................................... 11

　 (二）

　网站的优势 ................................... 12

　 (三）

　网站的劣势 ................................... 12

　 (四）

　网站的营销策略分析 ............................ 13

　(五）

　苏宁易购网上商城的市场行为 ..................... 14

　 五、苏宁易购网上商城的发展趋势分析 ................... 16

　 (―)苏宁易购发展前景预测 ........................... 16

　 (二）苏宁易购前景预测的依据 ......................... 17 雜 ................................................... 17

　 参考文献 ............................................. 18 附表一 ............................................... 19 麵 ................................................... 22 绪 论 苏宁易购网络商城己经运营 19 个月，销售规模增长 900%左右，网站流量增 长 50 倍以上，今年销售额将达到 20 亿元左右一一苏宁易购的迅猛成长，又一次 见证了电子商务的力量。打开苏宁易购网站，可以看到，家电的品类之丰富并不 亚于实体店。

　已经上线近两年的苏宁易购，正在给苏宁电器这个国内最大的家电连锁企 业，再造

　 一个与实体苏宁等量齐观的“虚拟苏宁”。近十年来发展的重点为以 实体网络发展为核心的‘陆军’，但也一直在关注 B2C 平台，同吋依托‘陆军’ 的发展分阶段建立了网络购物这一 ‘空军’发展所必需的‘后勤基地’。所谓 的“后勤基地”是指实体苏宁多年来形成的品牌优势、采购规模优势、服务优势 等，这使苏宁易购更具竞争力，并真正具备独特的盈利模式。苏宁的品牌价值达 455.38 亿，具有极高的品牌知名度和美誉度，这将有助于苏宁易购成为消费者 眼中最专业的 N 购电器专家。依托于上千亿的采购平台，借助强大的供应链支撑， 能保证苏宁易购在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势。此外，遍及全国 30 多个省、200 多个城市的 100 个物流中心、1000 个配送点、3000 多个售后服 务网点和拥有 1000 个坐席的呼叫中心，苏宁易购能提供与实体店•样的“阳光 服务”。

　行业最广泛、最专业的销售、服务网络，成为苏宁大力拓展 B2C 业务的强大 后台。但探索网上商城模式和解决线上线下销售模式冲突是苏宁易购面临最大挑

　— 、 我 国 B 2 C 型家电网上商城的现状 目前进入家电 N 购市场角逐的力量越来越多，主要有以下三种：家电大连锁 幵办的N 上商城、家电厂商开办的网上商城、第三方家电 B2C 服务商。国内家电 网购分成四类。第一类是 C2C 的淘宝电器商城，以平台和人气取胜，销售额能占 到家电 N 购的 50%。第二类是京东商城、新蛋、卓越等 B2C 网购商城，特点是以 1T、数码为销售核心，并向全分类的网上商城发展，销售额能占到 20%。第三类 是垂直家电网上商城。如新七天电器直销网、世纪电器网等，以液晶电视等大家 电销售为核心，销售额能占到 20%。第四类是国美、苏宁等传统家电卖场开辟的 网购商城，销售额能占到 10%。

　(一）

　规模偏小，与家电制造企业没有长远的合作关系 由于采购量偏小，不具备真正的价格优势，只能进行简单的低价竞争，存在 水货、假货、以次充好、不提供正规发票等问题。同时，B2C 网站需要依托全国 跨区域物流体系，支撑全国范围髙效的商品供应和零售配送，在我国第三方物流 配送体系还未健全、服务质量差的情况下，g 前家电 B2C 容易产生送货不准时、 作业成本高，产品质量有损等问题，降低了消费者的信任感和安全感。

　(二）

　网络商城的供货渠道 苏宁网络商城的供货可以采用实行报销制和大规模采购策略。通常销售商为 了减少资金占压。与厂家合作时大多采用代销的形式，即使同意经销，也不轻易 承诺销售量。依据苏宁的实力可以以承诺销售量向厂家表示合作诚意。苏宁与多 家生产厂家达成协议之后，厂家必然会给苏宁以优惠政策和优惠价格，提供产品 的多元化。这样的包销制，确保了低价格进货，产品多元化则可以缓解线上线下 的销售冲突。

　随着在全国连锁店数目和销售额的增加，苏宁可以大额下采购订单。苏宁曾 经推出千万元彩电采购大招标，厦华、索尼、荣事达和 TCL 先后接标。苏宁可以 采取类似这样的大规模采购来保证了货源的稳定和低价格优势。

　(三）

　网上商城的营销方式 网民对于家电信息的检索，包括对于家电产品、家电品牌、家电卖场以及对 于家电政策的直接检索。百度数据显示，网民对于家电信息的检索集中于关注度、 产品和品牌三类信息，三者的合计关注度超过九成。其中家电关注点检索量最高， 关注度达到 41. 8%，家电产品的关注度为 32. 8%，家电品牌关注度为 18.3%。使 用评价（口碑好坏）首次超

　过产品价格，以 24. 5%的关注度排名第一，互联网上 获取的他人评价已经成为 N 民制定消费决策的重要-•环。而产品价格则以 19. 5% 的关注度排名第二。购后信息合计关注度则为 34.8%，其中维修信息关注度 13. 6%，排名第一。

　在这样的数据显示下，反应出家电网民选择家电的依据主次主要呈先品牌、 再口碑、再价格这样的关系。面对这样的网民选择偏好，苏宁是有绝对优势的。

　首先，苏宁作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达 455. 38 亿元，具有 极高的品牌知名度和美誉度，全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信 誉度和信赖感。所以，苏宁可以采取品牌营钔以及口碑策略制胜一筹。

　其次，依托丁•上千亿的采购平台，苏宁与国内外各大厂商建立了直接的合作 关系，借助强大的供应链支撑，保证在同等类型家电 N 购渠道中具有绝对价格优 势，同时产品的质量品质也有严格的保证。苏宁的采购平台优势，产品差异化， 拥有更低一些的价格和更多的款式和机型。苏宁可以采取多元化和低价格的营销 策略赢得网民的青睐。

　综合上述的数据，苏宁可以采取品牌营销和口碑营销，结合价格赢得家电网 购销量。

　(四）

　B 2 C 型家电网上商城亟待突破的瓶颈 我国家电 B2C 网购取得了- •定发展，但仍处于行业发展的初级阶段，在采购 管理、物流配送、售后服务、盈利模式、企业文化等方面存在诸多问题，难以持 续、稳健的发展，没有一家成规模、具有行业影响力的企业出现，对行业的推动 作用很有限。采购、物流、售后以及盈利模式是 B2C 型家电企业亟待突破的瓶颈。

　家电网购市场在中国仍面临三重困境：首先网上和实体店的销售额差别仍 然很大；第二，中国老百姓的生活习惯影响到网上购物；第三，中国的网购制度 尚不健全。

　苏宁在采购和物流以及售后都做了很大的资金投入去完善，这个三个方面对 苏宁没有威胁。苏宁面对的问题主要是线上线下销售模式和供货渠道这样的难 题。这个问题将在后面解决线上线下问题分析中进一步分析解决。

　二、苏宁易购网上商城的现状 (一）

　苏宁易购的销售额以及日访问量等增幅情况 自去年 2 月正式上线以来，苏宁易购销售额呈现出儿何形增长态势，各项运 营指标突飞猛进，今年就创造了电子商务网站盈利的奇迹。来自苷方的统计数据 显示，截至 2010

　年 9 月，苏宁易购平台的销售额同比上年增长了 400%以上，日 订单增长率 300%-500%，日注册用户环比增长 1000%以上，用户量达到百万，日 访问量最高达到 500 余万人次。苏宁易购已牢牢地占据了中国家电网购市场 8% 的份额。

　(二）

　苏宁易购网上商城年销售额 苏宁易购己经运行 15 个月，2009 年累计销售收入超过 5 亿人民币。2010 年苏宁易购的销售额超过 20 亿元。

　(三）

　苏宁易购网上商城网名分布地区 广东、深圳、上海和广州四大城市拥有最多的苏宁易购的网民。相比而言， 苏宁易购的网民在发源地江苏等城市如南京、苏州具有显著优势。（见图 2.1) 资料來源：百度数据中心 1 北 ■苏宁 N 民 18% 京

　__________________________________________________________

　图 2. 1: 2010 年 Q 2 苏宁与国美网民 TOP 10 城市分布 三、苏宁易购网上商城面对的困境 (_)与京东商城、新蛋等国内电子商务企业之间的竞争 1、搜索指数，京东商城大幅领先，且上升态势良好 四个 3 C 电子商务平台中，以京东商城表现最佳，从 3 月份起搜索指数保持 10 万以上 水平，至6 月份下句达到 20 万水平。整个二季度京东商城口均搜索指数 15.4 万，相比一季 度增长 40.5%。而新蛋、苏宁易购和国美网上商城相比京东仍有较大差距，还未超过 5 万水 平。（见图 3.1) 资料来源：百度数据屮心

　2、网民地域分布以及比例，苏宁处于劣势

　数据来自《中国家电市场 2009 年度报告》》北京、上海和深圳是重耍的 3 C 电子商务平台 NK 分布地。38.6%的京东商城 N 民来 0 北京和上海，33.0%的新蛋 M 民來 Q 北京和上海，而苏宁易购和国美 N 上商场在京沪深三地 的网民比例接近三成。（见表 3 . 1 )

　3

　2011 年 Q 1 3 C 电子商务平台网民 TOP 10 城市分布 东京商城

　新蛋网 苏宁易购 国美网上商城

　1

　北京

　24.8%

　上海 22.7% 北京 13.8% 北京

　14.2%

　2

　上海

　13.8%

　北京 10.3% 深...

篇四：电子商务优秀论文

言

　一：

　我国电子商务应用现

　（一）

　网络经济与传统经济结合

　二：

　企业电子商务应用模式

　（一）

　电子商务与企业信息化模式

　（二）

　电子商务环境下企业信息资源管理模式

　三：

　B2B 和 B2C 之后的电子商务的新模式

　（一）

　电子商务发展的三个阶段

　（二）

　电子商务市场发展前景诱人

　（三）

　m—Commerce 未来商机无限

　四：

　电子商务应用模式的创新

　（一）

　集合实际打造手机+互联网电子商务平台

　（二）

　企业电子商务的战略模式的创新

　 五、 致谢

　 注释

　 引言

　 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面， 已成为当今 IT 行业最为热门的话题和竞争的焦点。

　今天， 越来越多的企业靠lnternet 技术与供应商、 合作伙伴及客户保持连接， 实现电子化交易。

　越来越多的普通百姓习惯于通过 Internet 浏览信息、 收发电子邮件、 甚至购买商品， 享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

　 电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域， 用户(商家) 可 在全球范围内寻找客户、 进行价格对比和商家选择； 快速反应客户需求， 进而调整产品结构、 生产与进货计划； 减少中间流通环节， 降低交易互动成本； 更方便、 经济地与客户和供应商沟通。

　提高服务质量。

　电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势， 一些小公司。

　原来由于受人员和资金的限制， 没有能力建立广泛的销售体系， 只能通过参加展览会、 地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传， 无法将产品推广到更广阔的国际市场， 使得企业的经营空间受到很大的限制， 而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。

　 对于企业来说， 电子商务是利用以 Internet 为核心的信息技术， 进行商务活动和企业资源管理， 它的核心是高效率地管理企业

　 的所有信息， 帮助企业创建一畅通于客户、 企业内部和供应商之同的信息流， 把客户、 企业、 供应商连接在一起， 以最快的速度、 最低的成本响应市场， 及时把握商机， 不断提高和巩固竞争优。

　我国电子商务应用现状

　 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。

　虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段， 但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。

　电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主， 同时开展一些零星的 B to c 业务。

　B t0 B 基本段有展开。

　尚未涉及核心业务， 处于有电子无商务的状况。

　雷声大雨点小， 只是利用“网络概念”炒作。

　目前， 人们普遍认为电子商务就是建网站， 在网上发布信息． 全国网站选到 4 万家， 除了一些行业的专业网站以外。

　大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体． 具有一些零星的网上锖售业务。

　前期， 由于 电子商务”与资本市场联接和媒体的炒作， 创造了很多的资本神话。

　很多企业企图在电子商务热期中大赚一把， 一时间， 电子商务网站在国内市场上成为热点。

　短短几个月“BTOB”网站数量已达数百家， 并以每天两家的速度继续增长。

　目前许多“B2B”网站表面看来拥有较高的页面浏览量， 似乎前景看好， 实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。

　中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。

　纷纷开设网上商城或网上拍卖店， 以新浪、 搜狐、 网易为代表的门户网站纷纷投身其中； 联想、 方正、 四通等传统 IT 产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。

　其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。

　这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务， 更不可能为企业创造价值， 他们

　 只是靠风脸投资得以短期内维持， 这是一种过渡期的现象。

　一些投资者如此看好“B2B”网站的市场前景， 一方面是希望从炒作中大捞一把， 另一方面， 是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场， 然而， 他们期待中的服务市场并没有出现。

　其实， “B—B”网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。

　首先， 那些有足够资金和力量做电子商务、 网络营销的大企业， 他们将建立自己的电子商务系统。

　大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、 品牌经营、 销售服务等等， 均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。

　其次， 发展中的企业， 深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值， 同样不会去做“B2B”网站交易， 至于各行业的小企业， 大多数尚无这方面意识或需求。

　（一）

　网络经济与传统经济结合

　信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素， 即土地、 资本、 人力、 能源和原材料， 如果网络经济不与传统经济结合。

　势必成为空中楼阁， 不可能创造新的价值， 这样的电子商务网站注定是没有前途、 必定要失败的。

　今后， 电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业， 而不是网络公司， 因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现， 传统超市、 企业并购网站、 门户站点开始发展金融、 股票等综合化服务， 都是这一趋势的具体表现。

　只有以市场为导向， 满足顾客的需要， 由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接， 中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。

　 （二）

　思想观念的更新

　目前， 我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题， 现在国内普遍的观点认为：

　做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题， 其实这些问题是不难解决的。

　我国电子商务发展存在两太误区， 一是网络公司的大量涌现， 媒体的炒作， 似乎这些网络公司可以为企业包揽一切， 只等企业上网。

　而企业并不买帐， 因为， 企业深知按目前的运作模式， 这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务； 另一方面， 企业处于观望等待， 普遍认为网上支付、 物流配送和相关的法律等问题， 是电子商务的必备前提， 因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。

　似乎这些条件一旦具备， 企业就可一夜之间实现电子商务。

　当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新， 因为观念决定着行为。

　传统行业在经营上要有超前意识， 充分重视网络为企业所带来的机遇， 以先进的经营理念引导经营活动。

　 目前， 我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、 网上支付和法律问题等外部条件， 这些需要由政府出面， 联合金融、 电信、 法律等部门进行攻关， 切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统， 外部条件再好， 企业也很难实现真正意义的电子商务。

　二 企业电子商务的应用模式

　 （一）

　电子商务与企业信息化模式

　企业信息化是电子商务的基础， 企业的信息化程度低， 轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍， 其实， 企业信息化与电子商务应该是统一的，

　即用 IT 技术将企业内部的流程和外部市场更科学、 更自动化地组织起来。

　对于已实现企业内部信息化的企业， 应将现有的系统延伸到基于 Web 的应用上来， 并加强客户服务， 进行这样的转变， 实际上就成了所说的电子商务． 原来的 ERP 系统， 主要针对企业内部的信息资源管理， 现在有了新的商业模式， 有了 lnternet． 可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系， 而不是企业内部流程简单的整合。

　对于尚未建立信息系统的企业， 基于 Web 的应用是可“一步到位的， 并不需要从主机模式或 Client／ Server 模式的系统先做一遍， 再在此基础上实现电子商务， 电子商务环境下的企业信息化就是建立基于 Web 的开放式的、 集成的信息系统， 然而， 电子商务并不简单是 Web 界面， 其内涵比现有简单的 Web 界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。

　所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

　 电子商务环境下的 ERP， 其实并不是一个企业内部的问题， 它在很大程度上依赖于社会整体基础设施， 包括运输体系、 配送体系和金融体系等等， 但就企业自身而言， 主要是信息化建设。

　要在客户、 企业和供应商之间创建一条畅通的信息流， 必须构建高教率的客户关系管理系统。

　作为企业面向客户的平台， 提供一个收集、 分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统， 准确了解客户的需求。

　及时地提供个性化的服务。

　事实上， 随着全球化市场竞争的日益加剧， 几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。

　在这种环境下， 只有能够正确分析客户需求， 以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。

　 企业开展电子商务， 其中最重要的目的是利用 lnternet 技术最大限度地满足客户的需求， 利用先进的信息技术， 正确分析客户的需求， 为客户提供服务， 从而能够在最大范围内抓住客户。

　企业通过构建客户关系管理系统， 能够改善与客户关系有关的商业流程， 提供个性化的服务、 缩短销售周期和销售成本、 及时响应市场。

　首先需要整合与业务相关的所有系统， 否则， 快速响应市场便成为一句空话。

　通过整合企业信息， 让客户、 企业雇员、 供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息， 并利用这些

　 信息作出合理的业务决策。

　这就需要企业能够把企业内部资源管理、 客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成， 并把它们全部延伸到 Internet， 让客户、 供应商通过]nternet 与企业进行双向的、 实时的信息交流， 形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业， 最大限度地满足客户需要， 最大限度地降低企业成本， 实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式， 转变到以客户为中心的模式上来， 直接面向客户、 定向服务、 快速反应， 从而赢得商机。

　 （二）

　电子商务环境下企业信息资源管理模式

　企业电子商务应用系统应使企业利用以 lntemet 为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理， 高效地管理企业的信息资源． 创建一条畅通于客户、 企业内部和供应商之间的信息流， 把客户、 企业和供应商联系在一起， 及时地沟通从客户到仓库、生产部门、 销售部门和供应商之间的信息。

　企业通过严谨的生产计划、 供给管理、 物料管理、 销售订单管理、 客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。

　提高企业与供应商的协作效率， 优化企业采购过程， 降低采购成本， 为企业提供一个统一的、 集成的环境， 让客户、 企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息， 准确掌握企业的需求、 供货、存货及供应商的资源状况。

　并利用这些信息作出正确的决策。

　即把企业内部信息资源管理、 客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成， 并把它们全部延伸到 Internet， 让客户、 供应商通过 Intemet 与企业进行实时的信息交流，形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

　 前几年， 在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、 盘业管理的规范化和基础数据问题， 这些问题今天依然存在。

　企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善． 企业间的财务对接并没有完成。

　这都是电子技术之外的事情。

　电子技术不可能解决电子之外的难题。

　因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题， 并且提出了更高的要求， 必须集成新的和已有的业务和应用、 创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。

　组成灵活和高教率的新体系结构。

　在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、 标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件， 来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。

　主要功能如下。

　 2.1 客户关系管理

　客户服务：

　严格的计划管理能够正确预测生产进度。

　业务部门能随时查看当前的生产状态， 调整生产计划与进度． 保证订单的交货期。

　同时． 客户可通过 Internet 随时了解自己成品的进度情况。

　 订单管理：

　跟踪客户订单． 从接单列完单的整个过程。

　根据订单数量及交货期确定生产、 发货、 收款。

　提供订单登记与查询、客户订单统计、 订单完成数量统计和订单欠敷查询。

　 锖售管理：

　成品的入库出库登记与查询． 了解各订单的完单情况， 与客户结算。

　 2.2 物料控制

　库存管理：

　系统为物料控制提供了强大的库存管理功能， 灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率， 库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量， 为制定生产计划和采购单提供依据， 自动生成对外(供应商)结算表， 内部领料成本表， 月末自动结转。

　多种帐页格式查询与统计。

　对必须保证一定量的物料， 当存量降到安全点时自动报警。

　 领料控制：

　主要材料完全按物料需求表领料， 领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量， 将用料计划与领料过程有机地结合在一起， 方便物料控制。

　也可根据物料需求表自动生成领料单。

　 进料跟踪：

　系统对采购单进行全过程跟踪， 进料时同步显示该订货单所订材料及数量、 已入库数量及欠数， 动态跟踪每个采购单的执行情况。

　同时可根据采购单自动生成入库单。

　 物料存放位置管理：

　将库存精确副具体空间位置， 实行空间的动态分配， 便于提高库存空间的利用率和效率， 改进库存精度。

　 采购管理：

　系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。

　可随时查询采购单及其执行情况， 进行在途材料跟踪。

　同时对供应商进行分类管理， 可查询给定物料的可能供应商的。

　 质量、 价格及信誉。

　 2.3 生产控制

　主生产计划：

　可方便灵活地定义与查询产品结构，

　并...

篇五：电子商务优秀论文

电子商务模式的丌断成熟，企业的管理模式也在发生着变化，给企业的财务管理带来了新的发展契机。中国文库网为大家带来的电子商务论文 5000 字，希望能帮劣到大家!

　电子商务论文 5000 字

　摘要:职业教育的本质是就业教育，而中等职业教育的最终目标是培养符合企业需求的应用型中等技能人才。要达到这样的目标，就离丌开企业的参不。中职学校通过校企合作、产教融合有劣二将自身人才培养目标不产业发展密切结合，同时在校企合作过程中，讥企业前沿的理论知识、先迚技术走迚课埻，有利二丰富学生的规野。因此，中职院校迚行校企合作逌渐成为人才培养最有效、最基本的逎径。

　关键词:电子商务;产教融合;校企合作

　职业教育的本质是就业教育，而中等职业教育的最终目标是培养符合企业需求的应用型中等技能人才。要达到这样的目标，就离丌开企业的参不。中职学校通过校企合作、产教融合有劣二将自身人才培养目标不产业发展密切结合，同时在校企合作过程中，讥企业前沿的理论知识、先迚技术走迚课埻，有利二丰富学生的规野。因此，中职院校迚行校企合作逌渐成为人才培养最有效、最基本的逎

　径。不此同时，中职学校面对电子商务这样一个重实践的新型交叉学科，怎样使学生在掌握理论知识的基础上，最大限度地迚行实践，培养出企业需要、行业适用的电子商务人才是当前摆在中职学校及教师面前的艰巨仸务。

　一、河南省中职电子商务与业校企合作的现状

　目前，校企合作、产教融合的教学模式已绊得到了许多中职学校的讣可，但是基二对河南省多所中职学校电商与业的发展现状及校企合作的现状等多种因素的调研，笔者发现目前河南省中职学校的电子商务在校企合作的具体实践中还存在一些问题。主要变现为以下两个方面。

　(一)企业参不校企合作的积极性丌高电子商务的企业是以盈利为目的的，而学校作为一个非盈利性质的机构，没有办法给企业更多的报酬和费用。因此，无法带劢企业参不校企合作的积极性。目前来看，不中职院校电子商务与业迚行合作的企业主要有三种;一是实体企业涉足电子商务业务;事是纯电商企业;三是与门为院校提供服务的教育类企业。其中，笔者发现，企业在校企合作中占据了徆大的比例。这样的模式当然有利有弊。利在二这类以与门提供院校服务的公司主要做模拟软件和培讦的，他们能够最快地捕捉到当下电商公司正在使用的是哪些软件，幵迚行模拟开发，最终讲授给学生。从一定程度上更加与业的捕捉了电商企业的人才需求，幵转化为培讦内容，最终授予学生。弊在二诠企业大多没有自身的实体业，因此，在公司的实戓绊验上有所欠缺，无法真实地呈现学生日后就业的需求。

　 (事)校企合作丌够深层次、多方面目前大多数的校企合作还是停留在共建实讦基地、顶岗实习等浅层次阶段，校企双方缺少在与业建设、课程开发、实践教学、师资队伍建设、科研合作等领域的全方位、多层面、深层次的合作，另外合作大多维持一个学期戒者一年，丌利二长期有序的发展。

　事、河南省中职学校电子商务校企合作存在以上问题的原因

　绊过分析，笔者讣为存在以上问题的原因主要有以下三个方面。

　(一)电子商务就业具有分散性的特点目前我国电子商务发展的丌平衡性，企业自身对电子商务的讣识程度以及发展程度丌同，致使企业对电子商务的岗位设置的丌明确。同时，中职电子商务与业人才的就业以一线岗位为主，加上有些地方的电子商务企业呈现小而美的特点。因此，对人才的需求量丌是徆大。以河南郑州为例，较南方沿海城市，郑州的电子商务发展相对缓慢，徆多企业都是传统企业，戒者是传统企业拓展的线上业务。这些企业对电子商务的人才讣识还丌足，他们通常是消化内部老员巟来从亊电子商务的相关巟作，而徆少会与门招聘电子商务与业的毕业生。中职类的学生大多数年龄比较小，一部分考虑要升学，只有一部分同学打算参加巟作，因此，在校企合作中，学生徆难尽快地迚入角艱，适应企业的各种制度，这就使得企业丌愿意接收学生迚行校企合作。

　(事)教学体制的灵活性差一般一个与业的教学计划制定好以后徆难再修改和

　变化，但是电子商务是一个发展非常快的领域，可以说三年一小变，亏年一大变。因此，学校的教学计划在符合幵满足企业需要方面就具有了滞后性。教学计划跟丌上企业电子商务岗位的需求变化，这样使学校在校企合作的过程中徆难按照企业的需求来迚行人才的培养，更难培养出企业需要的人才。

　(三)校企合作丌能给企业带来理想利润企业是以赚钱为目的。企业不学校开展校企合作，一方面，通过校企合作，挖掘和发现适合本公司的学生，幵发展为员巟，能够给公司节省招聘的时间成本和资釐成本。另一方面，通过校企合作中的实习环节，企业可以适当地使用较廉价的劳劢力，也可以节省一部分的人力成本。因此，当上述两个条件至少满足一个的时候，企业才乐意不学校迚行校企合作。但是在实际校企合作中，部分企业幵丌能达到合作前预想的收益和效果。比如企业不学校乊间的合作，由二缺乏绊验和合作的坚实基础，学生在企业的巟作时间较短，致使企业最终成为学生的培讦基地，而没能收获理想的人才。

　三、加强河南省中职院校电子商务与业的校企合作的几点意见

　基二上述分析，笔者在了解了河南省部分中职学校电子商务校企合作主要模式乊后，幵结合我校电子商务近几年校企合作的探索路径，总结出以下三个方面用二加强河南省中职院校电子商务与业的校企合作。

　(一)建立灵活的教学体制中职学校电子商务与业的学生从一迚入校门就必须不企业合作。学校可以采取讥企业根据自身需求来预定员巟，幵将企业的用人需

　求充分融入制定每一届学生的教学计划中。另外，学校可以在校内课程中融入企业课程，保证教学计划在迚展的过程中是按照企业的需求来制定。可以在学生入学初期就不企业合作建立特艱班，分别将教学计划、课程建设、教学培养三个方面的内容不企业的用人需求紧密结合。在实践教学体系中，将企业的真实项目引入学校，作为学生实践的内容，按照企业的需求来迚行实讦幵能够及时地做出调整，真正实现与业人才培养模式是随行业的需求变化而变化，这样能够使学校培养出真正的可以符合企业需求的学生。

　(事)开展电子商务人才全程渗逋式的校企合作电子商务人才渗逋式的校企合作强调将企业的电子商务业务贯穿到学生的整个在校学习过程中去。结合企业的用人需求制定人才培养方案，将仸务跟迚不项目实习相结合，学生兴趣不研究与长相结合。

　(三)开展电子商务现代学徒制现代学徒制是在传统教育制度上衍生而来，在现代学徒制中，企业的根本利益点是校企合作过程中人才的选、育、用、留的问题。在诠制度下，企业设立技术顾问，学校设立与业指导教师，双方结合共同协劣学生，学生向不校企合作的企业内的师傅迚行学习。通过现代学徒制，学生能够真实参不到企业的生产、绊营全过程，实现真正意义上的产教融合。

　四、结语

　总而言乊，校企合作、产教融合是中职学校与业发展、人才培养的必绊乊路。

　河南省的中职教育仸重而道进，中职学校必须在结合自身与业发展实际情况、基二人才培养模式的基础上，积极主劢的探索适合自身发展，以校、企、生三方共赢为目标的校企合作模式，这也是实现我国于联网绊济时代大环境下，对高技能电子商务人才的需求必绊乊路。

　参考文献:

　[1]邱新泉.基二校企合作的技能型电子商务人才培养实践:以潍坊职业学院电子商务与业为例[J].人才培养，201

　[2]涂文华.校企合作背景下电子商务与业建设实践研究[J].职教论坛，2020.

　[3]刘林凤.中职电子商务与业产教融合、校企合作教学模式探究[J].科技规界，201

　[4]张陕豫，张建标，宊珊，蔚振江.现代学徒制育人模式在高职电子商务与业人才培养策略中的实践[J].智库时代，2020.

　电子商务论文 5000 字

　[摘要]在农村绊济飞速发展的背景下，电子商务在农村地区已绊越来越普及。随着社会主义新农村逌渐推行，于联网技术已绊悄无声息地走迚了农村地区。徆

　多村民利用于联网售卖当地特艱产品，同时创建当地农村地区独有的农产品品牌，通过各种方式提高农产品在社会上的竞争力度，幵通过网络宣传的方式提高农产品的知名度。

　[关键词]电子商务;农村;农产品

　随着绊济的丌断发展，电子商务在农村地区发展得越来越好。为了帮劣农村地区农户脱离贫困，国家一定要提高对电子商务在农村发展的重规程度，幵花费一定的资釐为农村地区贩迚先迚的电子基础设施，同时还应鼓劥从亊过电商行业的青年人回村带领村民学习电商知识和电商基本技能，从而促迚电子商务在农村地区的发展。

　1 电子商务迚农村的现状

　在于联网越来越普及的背景下，电子商务发展得越来越好。现阶段各大城市市民的网贩数量越来越少，电子商务企业也在寻找新的发展方向，希望可以利用新的力量带劢企业的发展。京东、淘宝等电商平台为了提高企业的网贩数量，开始向农村地区迚军。随着全面建设小康社会政策的出台，国家改变了传统的思想观念，在重规城市发展的同时也将各个农村地区的发展提上了日程。现阶段，农村于联网的发展觃模丌可同日而语。电子商务在农村地区的应用，在无形乊中也改变了人们的生活习惯和思维方式。由二农村地区受绊济条件以及交通等问题的制约，导致人们的生活需求无法得到徆好的满足[1]。电子商务在农村地区的发展，

　给农村地区人们的生活带来了徆多方便。就以淘宝为例，淘宝平台上各种商品的种类一应俱全，这有利二满足农村地区村民的基本生活需求。同时淘宝还有非常宋善的售后系统，有利二对消费者权益的保护，打消了落后的农村地区村民第一次网贩的惧怕心理，迚而提高了农村村民在淘宝上的消费数量[2]。随着于联网+政策的出台，于联网+农产品的模式就此诞生，现阶段国家也提高了对构建农村电子商务平台的重规程度，从而促迚电子商务在农村地区的发展。在政府层面来说，政府给予了农村电商企业充足的资釐，同时还贩迚了徆多有关电子商务的基础设施。

　2 电子商务迚农村的现存问题

　1 基础设施丌够先迚

　近年来，电子商务在农村地区发展的越来越迅猛，但是在电子商务丌断发展的过程中，许多问题也逌渐地呈现了出来，而现存的这些问题必将会对电子商务的发展产生丌利影响。在所有的电子商务呈现出来的问题乊中，基础设施丌够先迚是最为严重的问题，例如在徆多落后的农村地区，就连电话这样基本的通讨设施都是非常缺乏的，更丌要说于联网技术的普及了。甚至二徆多部分农村地区的交通条件也丌是徆便利，更丌要提物流链的建设了，这导致徆多快逍无法迚入村内，同时还影响了农村地区农产品的流出。在这种情况下，农村地区无法和外界更好地交流，这对电子商务在农村地区的发展具有丌利影响[3]。

　2 缺乏电商人才

　人才决定了电子商务在农村地区的发展程度，所以说，要想促迚农村电子商务的发展，就必须要在农村地区培养更多的电子商务人才。虽然高校电商与业毕业的人才数丌胜数，但是由二农村地区没有良好的巟作氛围，幵丏徆多大学生讣为在农村地区巟作无法实现自己的理想抱负，因此徆多高校电子商务毕业的高材生选择去大城市就业，这在一定程度上限制了农村电子商务的发展。幵丏徆多具有电商绊验的本地人才选择在城市发展，留守在农村的大多是一些没有读过乢的老人和年龄丌大的小孩，这种情况对商务人才的培养极为丌利[4]。

　3 电商平台丌够宋善

　根据调查数据我们可以知道现阶段，我国农村电商平台的数量已绊达到了9000 家巠右。即使电商平台的数量非常乊多，但是还是有徆多农村地区的村民丌愿意选择网贩的形式迚行贩物，也丌愿意在网上售卖具有当地特艱的农产品，他们更愿意和商贩亦戒是顾客迚行面对面的交易。而出现这种状况的原因就是农民丌习惯使用网贩方式迚行交易，但根本原因还是电商平台丌够宋善所导致的，电商平台存在缺陷导致村民的需求无法得到满足，这在徆大程度上限制了电子商务在农村地区的发展[5]。

　4 农村电子商务交易的安全度丌够

　随着时代的发展，电子商务行业已绊越做越大，现阶段电子商务在农村地区也有所普及，但是在电子商务丌断发展壮大的背景下，农村电子商务中的安全隐患也逌渐地显现了出来，其中网络安全问题和信用安全问题尤为严重。现阶段，电子商务的交易主要是通过于联网来迚行的，但是于联网中病毒和木马的数量都丌少，幵丏这些病毒会丌定时地对网络迚行攻击，从而在网络中留下了徆多安全隐患。在徆多农村地区，由二手机、电脑等基础交易设备严重丌足，导致现阶段农村地区只能利用纸币来迚行交易。这些安全隐患的存在，将会对电子商务觃模的扩大造成丌利影响。

　3 电子商务迚农村的丼措

　1 强化基础设施

　要想促迚电子商务在农村地区的发展，国家就要在农村地区通过各种手段贩迚电子商务基础设备。通过分析当下农村地区的基础设施，我们可以得知现阶段，农村地区的通信、交通等基础设施依旧丌够宋善。为了实现强化农村地区基础设施的建设目的，政府应加大资釐的投入。但是仅仅只靠政府资釐的支撑是进进丌够的，要想从根本上提高农村地区的绊济水平，就一定要拓宽筹资渠道。基二此，农村地区电商企业可以采用以下两种方式迚行集资首先根据电商项目的大小，向银行申请相应数目的贷款额度，等电商项目发展起来后，再连本带利的还清银行的贷款。其次，可以利用当地的特艱吸引更多的投资商，在投资商提供足够项...

篇六：电子商务优秀论文

商务专业论文（选篇）

　1.浅谈旅游电子商务的发展 2.浅谈电子商务在旅游行业的应用 3.浅谈电子商务网络营销营销渠道

　浅谈旅游电子商务的发展

　 摘 要：电子商务是信息化时代的新兴学科，通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析，提出了解决问题的方法，从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。

　关键词：旅游 电子商务 营销 发展

　电子信息技术的发展，促进了社会经济的高速发展，伴随着互联网的日益普及，电子商务的发展也日益兴旺起来，互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前，我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高，规模不断扩大，发展方式将更加科学化，旅游产业将在电子商务的促动下全面转型升级，电子商务在旅游产业中，不仅可以降低旅游产业运行的成本，而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率，扩大旅游市场资源的覆盖面，推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的措施。

　 一、我国旅游电子商务发展存在的问题

　 1.不能满足旅游者的消费需求

　 目前我国所建立的旅游网站，所具有的信息虽然十分丰富，可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布，都是通过网站上来订购机票和酒店，并没有真正通过旅游网站，进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通，改变旅游者在消费上的购买观念，对于旅游网站上所存在的商业信用不足，导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低，缺乏个性化服务，使顾客光临的次数极其有限。

　 2.没有真正形成旅游网络化

　 具有电子商务功能的旅游网站，在网站建设过程中，由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识，缺乏个性化建设，往往建设出来的网站比较相似，内容没有旅游网站独有的特征，缺乏商务特色，网站重复建设的现象比较多，使得旅游电子商务的发展严重受阻，对于旅游消费者吸引性差，没有真正形成网络化。

　 3.缺乏多方面链接能力

　 旅游电子商务的设计理念，应该是以网站为核心，形成多方位的一体化服务，使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力，不能为旅游消费者提供个性化的服务，

　管理的目标不明确，缺乏促销的方法和策略，对于旅游消费者产生不了足够的吸引力，使得旅游市场营销体系出现缺陷。

　 二、电子商务在旅游发展中应采取的措施

　 1.对电子商务旅游网站进行个性化设计

　 电子商务的旅游网站的个性化服务，越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处，就是可以有针对性地进行促销，使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务，寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求，然后有序地将这些信息加以细分，以便能够相应地提供服务和产品，使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。

　 2.对电子商务旅游网站进行多样性设计

　 电子商务旅游网站，需要以多种模式，来推销自己经营的产品。因此，要利用互联网来传输各种旅游信息，同时要以生动的广告语言，充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计，通过多种多样的特色，提高网站的点击率，以此来提高营销效果。

　 3.对电子商务旅游网站进行人性化设计

　 对于在电子商务网站上访问的旅游者，往往希望通过网站人性化设计，来了解更多的旅游信息，这就需要不断地加强与旅游者之间的交流，获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式，给网站来的咨询者提供更多的沟通机会，使客户能够通过跟网上的工作人员交谈，更清晰地了解旅游地点的特色，从而使电子商务满足旅游者的需求。

　 总之，将旅游业跟电子商务完美地结合在一起，是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善，将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题，但是可以通过合理的方式进行解决，为我国旅游产业的发展，通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。

　参考文献：

　 [1]周其楼.旅行社电子商务发展模式研究[D].南京师范大学，2006.

　 [2]春弦，李忠发.商务旅游在中国发展迅猛[N]. 经济参考报，2004-05-24. [3]林晓曼.商务旅游 别样市场在等待[N].民营经济报，200701-12.

　 浅谈电子商务在旅游行业的应用

　 摘 要：电子商务在旅游行业的应用，推动了旅游业的发展。电子商务应用在旅游行业面临哪些主要问题，电子商务与旅游行业结合的意义以及旅游行业发展电子商务的应用策略可以反映出电子商务在旅游行业的应用问题。

　关键词：电子商务; 机遇; 发展; 旅游

　随着社会经济的发展，人们对生活有了更高的要求，喜欢旅游的人越来越多。互联网技术迅速发展，电子商务广泛应用，电子商务在旅游行业的应用，推动了旅游业的发展。旅游行业属于信息密集型和信息依托型产业，电子商务在旅游行业的应用使得旅游行业信息化，电子商务为人们的旅游随时随地提供个性化的服务。

　 一、电子商务应用在旅游行业面临的主要问题

　 作为一种特殊商品的旅游产品，具有异地性和季节性的特点，旅游产品生产与消费需求之间存在着时间和空间的差异，传统的旅游服务无法解决游客临时产生的需求，移动电子商务能够提供无处不在的服务，电子商务应用在旅游行业面临着一些问题。

　 1.盈利模式单一

　 网站是电子商务在旅游行业应用中的主要表现形式，许多旅游网站照搬一些现成的模式，重复建设现象严重。旅游网站处在不健康的竞争中，主要经营模式是机票+酒店+旅游团预订，旅游服务区别不大。随着信息时代的进步，旅游信息服务行业的基本业务竞争激烈，旅游网站要发展，在旅游行业中占据一席之地，就要打破单一的盈利模式，寻找适合自身发展的盈利方法。

　 2.旅游消费者的忠诚度不高

　 电子商务的经济生命周期长，旅游网站提供的信息服务相似，缺乏创新，没有特色，模式单一，旅游消费者对旅游网站忠诚度不高。面对众多旅游网站，旅游消费者想要进行消费，只能依据旅游网站上的描述，相似性的旅游网站让人们产生一种错觉，认为各种服务都差不多，消费者对旅游产品的选择没有明确的目标，旅游企业无法引起消费者的关注，缺乏特色与创新，无法获得消费者的青睐，不能赢得回头客，电子商务应用于旅游产业更加困难。

　 3.交易的安全性不高

　 电子商务在旅游行业的应用，建立电子商务交易平台，交易的安全性直接影响着电子商务的普及，虽然加大了网络安全的监察力度，但交易的不安全性仍然存在。例如，企业虚假信息、病毒黑客入侵等，网上交易秩序混乱，消费者无所适从。

　 二、电子商务与旅游行业结合的意义

　 电子商务应用在旅游行业，形成旅游电子商务，是指买卖双方通过网络订单的方式进行交易，是一种预约型电子商务。旅游电子商务是以网络为载体，用电子手段运作旅游业，灵活方便，受到旅游消费者的欢迎。电子商务在旅游行业的应用使旅游企业获得最优化的运作方式和最大化的效益，现实网络与经营的结合，在网站上发布旅游信息，简化工作量，消费者预定旅游景点和配套设施，提高旅游效率。而且，要实现旅游者的价值最大化，旅游服务行业就要提高产品和服务质量，减少旅游者的旅游成本，较少体力和精神的消耗，丰富旅游体验，促进旅游电子商务的发展。

　 三、旅游行业发展电子商务的应用策略

　 1.优化旅游服务环境

　 行业的发展与国家政策引导密不可分，在旅游行业中发展电子商务是发展旅游业的有效途径。政府相关部门要制定相关法律法规，规范电子商务市场，维护正常秩序，解除旅游行业发展电子商务的后顾之忧，转变人们的消费观念，使人们接受使用电子商务平台，促进旅游产品的消费，掌握先进的电子商务技术，研究市场需求，加大宣传力度，关注市场动态，宏观调控电子商务在旅游行业应用的政策方针，优化电子商务应用在旅游行业的宏观环境，促进旅游行业的电子商务的发展。

　 2.促进经营业务的多元化

　 电子商务在旅游行业应用促进旅游经营业务的多元化，创建多元化的“旅游网上超市”。旅游网上超市包括多种多样自主选择业务，例如，机票、酒店、景点、特产团购、旅游线路等，让消费者体验“不出家门，全在掌握，只有想不到，没有做不到”的全方位服务。完善交流平台，了解消费者的需要，准确定位，创造机会，多元化经营，提高旅游服务质量。多方合作，共同努力健全网络安全体系，国家要对整个行业统筹规划，打击电子商务平台中出现的虚假欺诈信息，研究应用电子商务安全技术，企业要运用病毒防范、数据加密、CA 认证等多种手段，防止黑客入侵，加强网络安全保护体系建设。

　3.实现电子商务对旅游的创新服务

　 创新服务是旅游业可持续发展的重要环节。创新服务信息，大屏幕连接互联网，提供详尽的信息和交易服务，便于消费者设计行程、预览旅游地景色、预订机票和酒店，帮助用户处理旅途中的突发事件。例如，增加旅游景点、更改旅游线路等服务，电子商务能随时随地完成支付，旅游活动舒适完美，游客感受到旅游是一种高品质精神享受，既拓展视野①，又陶冶情操，旅游活动更精彩。

　 总之，电子商务应用于旅游行业是机遇，又是挑战，面对着迅速发展的信息化时代，迎接机遇和挑战，加快电子商务在旅游行业中的应用，优化产业结构，促进旅游行业的电子商务可持续发展。

　 参考文献：

　 胡天舜.旅游服务移动化提速[J].中国电信业，2010(02).

　浅谈电子商务网络营销营销渠道

　摘

　要:世界电子商务正在迅速发展，已成为经济发展新的增长点，受到各国政府的高度重视，而如何建立一个高速而有效的营销渠道是建立一个高效的电子商务的重点。现代我国企业，销售是企业的龙头，这已是不争的事实，而在具体的营销工作中，构筑一个稳定有效畅通的销售渠道又是重中之重。一个稳定畅通的销售渠道可以使企业的产品以最快的速度和广大消费者见面，从而达到最终消费并及时占领市场的目的。而本文正是简单的讲述了如何建立一个高效有序的营销渠道的方法和所需要注意的地方。

　关键词：电子商务 网络营销 营销渠道

　一、 引言

　 当代管理学大师彼德•杜拉克曾提出一个有趣的问题：“产品、市场和渠道，哪个更值得企业思考?”答案是渠道。销售渠道指什么?销售渠道真的如此重要吗?而现代企业为何要构建营销渠道?企业在建立自己的销售渠道时应注意些什么问题呢? 在面对这些问题时该如何让解决?这些都是本文要解决的问题。

　 网络营销渠道是一种新起的销售渠道，也是营销渠道的未来发展趋势。网络营销具有便捷性、资源整合性等特点，近年来越来越受到我国企业的喜爱。在现在电子商务高速发展的时期，我们应该构建一个高速而有效的营销渠道来更好更快的打开市场，为自己的企业创造更好的发展前景。

　 二、 网络营销渠道

　 网络营销销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。

　作为网络营销新模式，新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的B2B 平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息。

　 而主要的的营销方法包括搜索引擎注册、关键词搜索、交换链接、整合营销、许可 E_mail 营销、病毒式营销、邮件列表、网络广告、来电付费广告、个性化营销等等

　 三、如何建立有效地营销渠道

　 网络营销渠道分为自有渠道和合作渠道。公司官方网站是最有价值的自有网络营销渠道。我们经常看见很多公司对外的广告发布在其他电子商务平台网站上，在自己的名片上印的是在其他平台的网站。

　 70%的顾客是通过搜索引擎寻找产品的，其中 90%借助于公共搜索引擎寻找产品。不妨想想看，无论是

　广告发布还是名片发放，都是提供给对方一个达到网站的路线，如果从外部搜索到达我们网站的人越多，你的网站就在逐渐积累人气。

　 公司网站销售力决定了网站的价值，网站的销售力(或者说转化率)必须从提升信赖感、价值感和利益感几个方面来促进销售。

　 四、在建立营销渠道时所面对的问题及解决对策

　 在选择网络营销渠道时要注意产品的特性，有些产品可以直接通过互联网传输，这类产品是因为它易于数字化。而大多数的有型产品，还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动。因此，应尽可能减少渠道运营中的人为失误和事件耽误造成的损失。再具体建设网络营销渠道时应注意一下四个问题。

　 1、 应从消费者的角度来设计营销渠道

　 在当今信息化的时代，消费者在购物时有了非常多的选择方向想要吸引消费者进行网上购物，只有采用消费者比较放心而且容易接受的方式才有可能吸引消费者。这样才能克服消费者在网上购物时所潜意识里的“虚假”的感觉。

　 2、 订货系统的设计要简单明了

　 在进行订货时，要避免让消费者填写太多信息;建立“购物车”使用户能一选择物品，一边继续浏览商品，然后一起结算;另外，订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能，以便消费者能利用最短的时间找到需要的商品，同时还应对商品提供消费者想了解的信息。

　 3...

篇七：电子商务优秀论文

商务论文范文大全 第 1 篇：电子商务下农产品互联网营销研究摘要：与西方发达国家相比，我国农产品互联网营销仍然处于初级阶段，可是我们的发展速度十分迅猛。文章分析了我国各大电商平台对农产品互联网营销的重视，分析了我国在电子商务背景下农产品互联网营销存在的问题，并针对这些问题提出对策。关键词：电子商务；农产品；互联网营销1 我国农产品互联网营销的现状与西方发达国家相比，我国农产品互联网营销仍然处于初级阶段，存在很多缺陷，与他们仍有着很大的差距。［1］可是，也正是因起点低，所以我们的发展速度十分迅猛，目前，我国大部分地区已建立农业信息中心，区域和县级都相继建立。大多数大学和研究机构已和地方政府联网并创立了很多农业信息书籍，加快了农业发展的速度和质量。农产品网络营销已成一种十分有效的营销手段，已在中国基本普及。在销售的农产品种类方面水果，坚果和特产占很大比例，而其他产品只能包括各种水产品，肉类，蔬菜和茶叶，滋补品等。从近年来的电子商务发展模式来看，比较典型的有中国农产品交易网、中国农副产品交易市场、中国水果苗木网还有一些企业的电商平台。这些网站平台的建立增加了农产品销售的渠道，在服务顾客的同时提高了农民的收入，使销售速度不断加速。推动了配套产业的升级和发展。从这些交易网站的建立中，我们不仅仅能够看出农产品营销方式的改变，还能看出人们因网络交易而带来的生活方式的改变。以位于陕西省的中国苹果之都――洛川县例，洛川县是我国的苹果种植核心地带，也是世界最优苹果的优生区，经过调查发此刻 20XX 年的时，当地仅有将近两成果蔬公司运用了网络进行销售，这说明了我国鲜活农产品的互联网营销虽具有发展潜力，但发展速度较慢。截止 20XX 年底 90%的果蔬公司运用了网络营销，使该县的营销金额数量提高了 65.5%，直接体现了互联网营销的影响力和重要性。2 我国各大电商平台对农产品互联网营销的重视20XX 年，我国农产品网络在线交易形势大好，各家电商公司借着东风，不断完善网站结构和丰富产品式样，互相推动，互相信任。阿里系的天猫和淘宝旗下的电商店铺，当前已发展至 150 万家以上，并且主营农产品的店铺、农产品的种类不断增加，阿里巴巴旨在经过建立农村淘宝、淘宝电商园等手段，实现线上线下的完美融合。根据阿里巴巴的发展蓝图，要在全国各地建立淘宝村、淘宝镇等紧贴农产品生产地的淘宝集中点，旨在经过批发+零售，线上＋终端模式完成农村地区农产品的网络经营化和网络生产化。阿里巴巴试图经过全国试点项目实现“千家县村”农产品联系的发展战略。［2］京东商城的农产品销售模式于20XX 年 7月推出，以干果主要产品，经过多年的发展和扩充，此刻涵盖了水产、蔬菜等生鲜产品。其主打的销售模式：“平台贸易+冷链物流配送”，经过自身的行业优势和品牌影响力以及物流配送模式进行产品营销。在这些物流公司中，一部分与产品供应商签订协议，实现产品的快速供应。所以，无论你在哪里，只要你能够接入互联网，你就能得到新鲜的农产品。

　3 电子商务背景下我国农产品互联网营销存在的问题从中国农业互联网营销的过程来看，迄今止，农产品在线上销售占总销售额的比例依然很低。与发达国家相比，我们所要走的发展道路还是十分漫长，原因如下：3.1 农产品标准化程度低农产品标准化是指农产品在生产过程的管理规范，产品质量必须贴合标准。农产品质量标准的制定要从生产环境，制造工艺，产品品质，加工和包装等各个方面，使农产品生产的各个环节都能进入系统化管理的轨道，实现农产品的全过程管控。调查发现，农产品标准化存在诸多问题，如质量低，农产品专业化程度低，加工水平落后，生产技术规范少，生产技术落后，化肥和农药过多等。此外，由于我国尚未建立农产品的统一标准，农业生产过程和农产品质量的标准化水平偏低，直接阻碍着网络营销的发展速度。所以，提高我国农产品标准化，十分迫切。3.2 农村网络基础设施薄弱中国农村居民人口占总人口的70%，但互联网用户数仅占全国互联网用户总数的0.8%，农村网络建设力度不足是很大的原因之一。［3］最重要原因是农村和偏远地区的经济水平落后，地理环境更加复杂，人口更分散，造成宽带建设，运营和维护成本高且收益低。所以，大多数电信服务公司根本不愿意进入农村市场。人们的网络意识薄弱，网络消费习惯和消费体系尚未建立。3.3 农产品互联网营销人才缺乏由于我国农村教育水平偏低，其中近一半低于小学水平，其中极少有人理解过高等教育。此外，农村居民意识里的网络文化是休闲和娱乐，很少有人意识到能够经过网络开展商品营销。思想决定高度，当农产品遇到滞销时，他们根本没有用互联网改变困境的意识。要顺利进行这个项目，我们需要有一点操作计算机本事的人，也就是说，我们需要既了解计算机如何使用又要懂得营销，同时，我们需要十分熟悉农产品基本特点。所以，人员水平，资源环境和技术条件的不足一向制约农业的发展。3.4 农产品互联网营销的电子支付问题保证电子支付的安全性，我们不仅仅需要很多的技术支持，还需要相当大的人力，物力和财力的支持。对于文化程度多数不高，经济发展实力薄弱的农村地区是一个大难题。大多数农民并不了解互联网营销的优点且对计算机生疏，很难理解网络转账，所以仍然采用传统的付款方式。另一方面，信用安全问题。目前，我国的信用体系还不完善，我们经常能够在互联网上购买到假货或遇到商业欺诈，这些都大大的阻碍了我国农产品的互联网营销的发展。4 电子商务环境下农产品互联网营销的对策4.1 提高农产品的标准化程度

　要提高农产品标准化水平，各级政府和相关单位需要做好领导工作，并且需要多和农民交流。所以，建立完备的农业标准体系是重中之重。在这个过程中，我们应当学习国外先进的标准，然后加快中国农业质量标准的制定和颁布。其次，我们应当加快农业监测体系的完善，加强农药残留农产品合格的检测，使大家吃的放心。最终，增大宣传力度，让标准化生产、标准化产品的理念深入人心。4.2 加大农村网络信息基础设施的投入在某种意义上说，农产品市场信息是一种公共信息。了保证农产品网络营销能够更好更快发展，政府要在网络基础构建的早期进行农产品的宣传，补充、维护、更新农产品的相关基础数据库。政府部门还应采用相关的激励手段，鼓励当地农户和企业进行网上农产品销售。例如，能够采取降低农业生产者的税收水平、降低土地和房屋租赁价格、直接经济奖励等手段，这对扩大网上农产品销售渠道和规模起到进取有效的作用。4.3 进取培训和引进互联网营销人才农村互联网营销的落后原因之一是因缺乏懂互联网营销这类人才。［4］当地政府能够采取人才引进政策并培养当地农民的网络营销意识，当地政府需要我们供给进取的配合和支持。进取开展针对农民的培训，需要政府加强引导成立一批这方面的专家队伍从而对农民进行系统的培训。对于互联网营销人才的引入，由于农村地区经济落后且条件没有城市里舒服等原因很难吸引大学毕业生之类的人才回乡就业。所以，当地政府应成立人才回乡创业基金，对愿意回乡的人才给予创业补贴和优惠政策，实现人才的回归和保留，保证当地经济的发展。4.4 完善现有信用支付系统安全方面还有很多的问题，但最主要的还是支付安全。目前，支付安全是各个企业的重中之重，各国经过不断完善法律保护电子支付安全，中国也不例外。一是建立法律制度，建立合理合法的在线信用支付制度，修改相应现行的不合理法律法规，确保支付安全的有效手段；二是提高网络防诈骗意识；三是我们应当不断的提升安全技术和相关硬件设施；四是加强政府主导，协调促进银行和企业的合作。4.5 创新运营模式，增加附加值如果只是农产品直接销售，当中的利润并没有最大化［15］。我们要同步实现农产品的加工和创新，以实现产品利益的最大化，以三只松鼠例，他们的主营产品是坚果和干果产品，可是单纯的坚果和干果产品已经无法推动企业的发展。所以三只松鼠创新了产品增加了产业链，现有水果干，豆腐干，猪肉脯，坚果等等各种休闲小零食。同时在各大电商平台售卖如天猫、京东等，采用网上营销，直接营销，加盟合作等多种方式销售。4.6 构建营销平台，营造良好氛围互联网营销的开展离不开计算机，离不开信息技术的支持，政府要加大对信息建设的投入，改善基础设施，同时需要制定完善的法律体系规范此行业的发展从而确保安全运行。人才是一个平台前进的重要基础，注重相关人才的培养［16］，需要社会各界的思维模式从根本

　上转变，顺应时代发展的需求。仅有营造出进取向上、与时俱进的农产品互联网营销氛围，才能让大家全身心投入到互联网营销中去。5 结束语作新时代的一种新的营销模式，互联网营销的兴起时间较短，但其发展前景十分广阔。互联网营销农产品销售供给了更广阔的平台，农产品生产企业和个人也期望抓住商机，打造自我的品牌，大力推广互联网营销模式，建立自我的互联网营销体系。同时，也期望政府部门能加大对农产品的关注力度，对农民加大普及互联网营销观念，促进农产品互联网营销的发展。参考文献：［1］踪锋.电子商务环境下农产品批发市场升级研究［J］.商业经济研究，20XX(06)23-25.［2］陈建成 .电子商务环境下农产品交易模式及发展研究［ J］.中国流通经济，20XX(15):11-13.［3］向敏，于洁.电子商务环境下鲜活农产品配送路径优化研究［J］.科学管理研究，20XX(18):32-33.［4］徐金星，罗兰.电子商务环境下农产品网络营销策略分析［ J］.中国农业信息，20XX(11)33-35.电子商务论文范文大全 第 2 篇：电子商务专业多元教学模式考核【摘要】高职院校了适应信息技术和“互联网+”发展的需要，以培养电子商务专业人才目标，普遍开设了电子商务专业。本文针对高职电子商务专业多元教学模式考核和评价过程多元化应用，对如何进行高质量的实践教学，从考核和评价体系等方面构建适合高职电子商务专业人才培养的实践教学模式。【关键词】电子商务；教学模式；考核；评价1 当前高职电子商务专业多元教学模式考核和评价现状1.1 考核评价方法比较单一电子商务专业学生现行的评价标准，往往采用一次终结性考试评价。考核方式模式化、形式化。这种考试评价又是以笔试主要形式，以分数标准，以卷面成绩依据。这种单一形式难以全面评价一个学生的职业技能水平，使容易学生失去学习兴趣，不利于学生自信心的培养，另外不利于学生平时知识量的积累。导致学生对课堂的理论学习和实践操作过程的要求不严格，实践教学考核流于形式。

　1.2 考核评价给分较随意由于电子商务专业的特殊性，多数高职院校校外实践教学基地较少，甚至没有，只能让学生自我找单位实践实习。这种形式的实践教学方式没有教师进行指导，有的实习单位不让学生上手，仅有看，旁观而已，甚至有的单位根本不让学生接触电子商务岗位，实习后几乎百分之八九十的实习单位给学生的成绩都优秀；更有甚者，有的学生没有参加过一天实践教学，找熟人随便在某个单位出具一个实习表现的成绩，以至于校内指导教师没办法相信校外实习企业的实习鉴定。学生最终的实习成绩校内指导教师也只能凭感觉给分。1.3 考核评价时间相对滞后电子商务实践教学涉及部门及人员较多，所以大多以事后即实践教学结束后回收的实践报告考核依据。电子商务实践教学目的在于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的本事，对学生考核的滞后，无法构成实践教学的及时反馈和互动，使学生在学习期间不能够及时得到矫正性信息；不利于提高学生的实践本事，达不到发现问题、解决问题的预期效果。2 高职电子商务专业多元化实践教学考核评价体系的应用2.1 改革考核评价资料，加大对技能的考核由于学生实践时间和经验相对较少，传统的考核资料大多只是选取部分项目进行考核，难以实现电子商务课程循序渐进、由浅及深的实践性教学的目的，对学生掌握实践性知识起不到应有的作用，电商平台的应用也不广泛。高职院校电子商务专业应当突出对学生岗位技能的培养，考试资料的多元化，能够起到导向教学的作用，促进在一般课堂教学中贯彻实践性教学的思想，重视技能教学，改善教学模式和方法，注重全面资料的考核，理论和实践相结合。另外，实践教学成绩考核资料应与相关考试挂钩，在毕业之前，能够让学生去电商平台进行实践操作，学会应用相关软件，建立网页，制图等等，与专业和工作相关的学习实践，让学生在迈出校门的时候能够真正掌握电子商务的相关理论，并能够很好的应用到实际工作中去。2.2 拓宽考核评价资料，提升学生综合本事在评价资料选择上，向多样化和综合化方向探索，采用无标准答案的问题，着重评价学生的自我管理本事、自学本事、与人沟通合作本事、解决不足和完成任务本事、知识迁移本事、信息的截取本事，以及参与意识，不断增强学生的自信心和学习的主动性等，突出跨学科、跨领域，强调考核资料的综合性。实践教学中除了要关注学生实践成果外，更要鼓励学生经过各种方式获取完成任务所需的信息，如社会调查、上网搜索、去图书馆查找相关素材、走访调研等，锻炼学生发现、分析、解决问题的本事。2.3 设计多元化考核方式，突出电子商务的专业性设计灵活多样的考核方式和评价方法，根据实践项目的不一样特点，采取多样化的评价方法设计灵活多样的考核方式和方法，根据实践项目的不一样特点，采用多样化的评价方法。

篇八：电子商务优秀论文

20 电子商务论文范文 6 篇_ 电子商务毕业论文范文

　 毕业论文(设计)是学生在本专业学习的最后一个环节，高职院校是培养高等技术应用型人才的基地，为此对电子商务专业学生的毕业论文(设计)的质量监控显得尤为重要。本文是为大家整理的 20xx 电子商务的论文范文，仅供参考。

　 20xx 电子商务论文范文篇一：

　 引言

　 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今 IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天，越来越多的企业靠 lnternet技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过 Internet 浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

　 电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域，用户(商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空

　间。

　 对于企业来说，电子商务是利用以 Internet 为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优。i

　 我国电子商务应用现状

　 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的 B to c 业务。B t0 B 基本段有展开。尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小，只是利用"网络概念"炒作。目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息.全国网站选到 4 万家，除了一些行业的专业网站以外。大部分网站(包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体.具有一些零星的网上锖售业务。前期，由于 电子商务"与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时间，电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月"BTOB"网站数量已达数百家，并以每天两家的速度继续增长。目前许多"B2B"网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中

　国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中;联想、方正、四通等传统 IT 产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维持，这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好"B2B"网站的市场前景，一方面是希望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。其实，"B—B"网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先，那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做"B2B"网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。ii

　 (一)网络经济与传统经济结合

　 信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后，电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业，

　而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。

　 (二)思想观念的更新

　 目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，现在国内普遍的观点认为：做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区，一是网络公司的大量涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司可以为企业包揽一切，只等企业上网。而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。

　 目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系

　统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。

　 二 企业电子商务的应用模式

　 (一) 电子商务与企业信息化模式

　 企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的， 即用 IT 技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于已实现企业内部信息化的企业，应将现有的系统延伸到基于 Web 的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务.原来的 ERP 系统，主要针对企业内部的信息资源管理，现在有了新的商业模式，有了 lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业，基于 Web 的应用是可"一步到位的，并不需要从主机模式或 Client/Server 模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于 Web 的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是 Web 界面，其内涵比现有简单的 Web 界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

　 电子商务环境下的 ERP，其实并不是一个企业内部的问题，它在很大程度上依赖于社会整体基础设施，包括运输体系、配送体系和金融体系等等，但就企业自身而言，主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创建一条畅通的信息流，必须构建高教率的客户关系

　管理系统。作为企业面向客户的平台，提供一个收集、分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统，准确了解客户的需求。及时地提供个性化的服务。事实上，随着全球化市场竞争的日益加剧，几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下，只有能够正确分析客户需求，以最快的速度适应市场的企业才能获得发展。

　 企业开展电子商务，其中最重要的目的是利用 lnternet 技术最大限度地满足客户的需求，利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，为客户提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户。企业通过构建客户关系管理系统，能够改善与客户关系有关的商业流程，提供个性化的服务、缩短销售周期和销售成本、及时响应市场。首先需要整合与业务相关的所有系统，否则，快速响应市场便成为一句空话。通过整合企业信息，让客户、企业雇员、供应商能够从单一的渠道访问其所需的各种信息，并利用这些信息作出合理的业务决策。这就需要企业能够把企业内部资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成，并把它们全部延伸到 Internet，让客户、供应商通过]nternet 与企业进行双向的、实时的信息交流，形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业，最大限度地满足客户需要，最大限度地降低企业成本，实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式，转变到以客户为中心的模式上来，直接面向客户、定向服务、快速反应，从而赢得商机。

　 (二) 电子商务环境下企业信息资源管理模式

　 企业电子商务应用系统应使企业利用以 lntemet 为核心的信息技

　术进行商务活动和企业信息资豫管理，高效地管理企业的信息资源.创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，把客户、企业和供应商联系在一起，及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。提高企业与供应商的协作效率，优化企业采购过程，降低采购成本，为企业提供一个统一的、集成的环境，让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息，准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成，并把它们全部延伸到Internet，让客户、供应商通过 Intemet 与企业进行实时的信息交流，形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

　 前几年，在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题，这些问题今天依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善.企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题，并且提出了更高的要求，必须集成新的和已有的业务和应用、创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件，来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支

　持系统。主要功能如下。

　 2.1 客户关系管理

　 客户服务：严格的计划管理能够正确预测生产进度。业务部门能随时查看当前的生产状态，调整生产计划与进度.保证订单的交货期。同时.客户可通过 Internet 随时了解自己成品的进度情况。

　 订单管理：跟踪客户订单.从接单列完单的整个过程。根据订单数量及交货期确定生产、发货、收款。提供订单登记与查询、客户订单统计、订单完成数量统计和订单欠敷查询。

　锖售管理：成品的入库出库登记与查询.了解各订单的完单情况，与客户结算。

　 2.2 物料控制

　 库存管理：系统为物料控制提供了强大的库存管理功能，灵活方便的单据录入提高库存管理的科学性和效率，库存动态查询可查询任意时刻每一种物料的库存数量，为制定生产计划和采购单提供依据，自动生成对外(供应商)结算表，内部领料成本表，月末自动结转。多种帐页格式查询与统计。对必须保证一定量的物料，当存量降到安全点时自动报警。

　 领料控制：主要材料完全按物料需求表领料，领料时同步显示该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量，将用料计划与领料过程有机地结合在一起，方便物料控制。也可根据物料需求表自动生成领料单。

　 进料跟踪：系统对采购单进行全过程跟踪，进料时同步显示该订货单所订材料及数量、已入库数量及欠数，动态跟踪每个采购单的执

　行情况。同时可根据采购单自动生成入库单。

　物料存放位置管理：将库存精确副具体空间位置，实行空间的动态分配，便于提高库存空间的利用率和效率，改进库存精度。

　 采购管理：系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表。可随时查询采购单及其执行情况，进行在途材料跟踪。同时对供应商进行分类管理，可查询给定物料的可能供应商的。

　质量、价格及信誉。

　 2.3 生产控制

　 主生产计划：可方便灵活地定义与查询产品结构， 并借助产品的构成数据(BOM)和设备能力数据，将定单转变为外购原材料和零部件的需求，自动完成主生产计划(生产通知单) 物料需求计划、采购和库存控制等，从而实现对复杂生产过程的优化和科学管理，从管理角度提高企业的市场应变能力。

　 生产作业计划：根据订单及生成能力辅助编制生成作业计划，并将计划按时问区间进行分解。

　进度跟踪：根据输入的物料移交单进行完工统计和产品进度跟踪，随时掌握生成情况，井根据交货期调整生产计划。及时为客户提供产品的生产信息，改善客户取务。

　 2.4 财务管理

　 帐务处理：该...

篇九：电子商务优秀论文

17 电子商务论文范文 6 篇

　 2017 电子商务论文范文篇一：

　 引言 电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今 IT 行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天，越来越多的企业靠行业最为热门的话题和竞争的焦点。今天，越来越多的企业靠 lnternet 技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过技术与供应商、合作伙伴及客户保持连接，实现电子化交易。越来越多的普通百姓习惯于通过 Internet 浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。浏览信息、收发电子邮件、甚至购买商品，享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

　 电子商务的优势在于超越了传统商务的时间和地域，用户(商家商家) 可 在全球范围内寻找客户、进行价格对比和商家选择;快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划快速反应客户需求，进而调整产品结构、生产与进货计划;减少中间流通环节，降低交易互动成本减少中间流通环节，降低交易互动成本;更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。更方便、经济地与客户和供应商沟通。提高服务质量。电子商务也使得小公司与大公司在这些方面具有同等的优势，一些小公司。原来由于受人员和资金的限制，没有能力建立广泛的销售体系，只能通过参加展览会、地区媒体广告等常规方式对产品进行有限直传，无法将产品推广到更广阔的国际市场，使得企业的经营空间受到很大的限制，而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。

　 以 对于企业来说，电子商务是利用以 Internet 为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一畅通于客户、企业内部和供应商之同的信息流，把客户、企业、供应商连接在一起，以最快的速度、最低的成

　本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优。i 我国电子商务应用现状我国电子商务应用现状 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统。虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段，但目前国内企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多。电子商务在我国的应用还处于起步阶段，目前主要是以网上商品展示为主，同时开展一些零星的 B to c 业务。B t0 B 基本段有展开。尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小，只是利用基本段有展开。尚未涉及核心业务，处于有电子无商务的状况。雷声大雨点小，只是利用 网络概念 炒作。目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息炒作。目前，人们普遍认为电子商务就是建网站，在网上发布信息. 全国网站选到 4 万家，除了一些行业的专业网站以外。大部分网站万家，除了一些行业的专业网站以外。大部分网站( 包括目前国内的一些知名网站)只是一种公共媒体只是一种公共媒体. 具有一些零星的网上锖售业务。前期，由于 电子商务 与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时间，电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月与资本市场联接和媒体的炒作，创造了很多的资本神话。很多企业企图在电子商务热期中大赚一把，一时间，电子商务网站在国内市场上成为热点。短短几个月 BTOB 网站数量已达数百家，并以每天两家的速度继续增长。目前许多网站数量已达数百家，并以每天两家的速度继续增长。目前许多 B2B 网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中网站表面看来拥有较高的页面浏览量，似乎前景看好，实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户。中国的几大门户巨擘接连宣布进军电子商务。纷纷开设网上商城或网上拍卖店，以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站纷纷投身其中; 联想、方正、四通等传统 IT 产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维产品制造商和锖售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略。其实这些门户网站进军电子商务的醉翁之意不在酒。这些网络公司不可能为企业建立真正意义上的电子商务，更不可能为企业创造价值，他们只是靠风脸投资得以短期内维

　持，这是一种过渡期的现象。一些投资者如此看好 B2B 网站的市场前景，一方面是希望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。其实，网站的市场前景，一方面是希望从炒作中大捞一把，另一方面，是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场，然而，他们期待中的服务市场并没有出现。其实， B B 网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先，那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先，那些有足够资金和力量做电子商务、网络营销的大企业，他们将建立自己的电子商务系统。大型企业依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系，无论从技术支持、品牌经营、销售服务等等，均表现出专门的服务公司无可比拟的优势。其次，发展中的企业，深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值，同样不会去做 B2B 网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。网站交易，至于各行业的小企业，大多数尚无这方面意识或需求。ii

　( 一) 网络经济与传统经济结合 信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后，电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业，而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。信息经济的着陆点必须是传统经济的生产要素，即土地、资本、人力、能源和原材料，如果网络经济不与传统经济结合。势必成为空中楼阁，不可能创造新的价值，这样的电子商务网站注定是没有前途、必定要失败的。今后，电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业，而不是网络公司，因为网络经济的价值恰恰需要传统经济的实绩来体现，传统超市、企业并购网站、门户站点开始发展金融、股票等综合化服务，都是这一趋势的具体表现。只有以市场为导向，满足顾客的需要，由企业唱主角，将网络经济与传统经济嫁接，中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。

　( 二) 思想观念的更新 目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，现在国内普遍的观点认为：目前，我国企业做电子商务最急需解决的问题是思想观念问题，现在国内普遍的观点认为：

　 做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区，做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题，其实这些问题是不难解决的。我国电子商务发展存在两太误区，

　 一是网络公司的大量涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司可以为企业包揽一切，只等企业上网。而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务一是网络公司的大量涌现，媒体的炒作，似乎这些网络公司可以为企业包揽一切，只等企业上网。而企业并不买帐，因为，企业深知按目前的运作模式，这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务;另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。另一方面，企业处于观望等待，普遍认为网上支付、物流配送和相关的法律等问题，是电子商务的必备前提，因此认为目前企业建立电子商务的条件还不具备。似乎这些条件一旦具备，企业就可一夜之间实现电子商务。当前，我国从事电子商务的企业首先必须完成经营观念的创新，因为观念决定着行为。传统行业在经营上要有超前意识，充分重视网络为企业所带来的机遇，以先进的经营理念引导经营活动。

　 目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件目前，我国企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送、网上支付和法律问题等外部条件，这些需要由政府出面，联合金融、电信、法律等部门进行攻关，切实为电子商务创造良好的外部条件 其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。其核心和难点在企业的信息化建设，没有企业信息系统，外部条件再好，企业也很难实现真正意义的电子商务。

　 二 企业电子商务的应用模式

　( 一) 电子商务与企业信息化模式 企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的，企业信息化是电子商务的基础，企业的信息化程度低，轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍，其实，企业信息化与电子商务应该是统一的， 即用 IT 技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。对于

　于 已实现企业内部信息化的企业，应将现有的系统延伸到基于 Web 的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务的应用上来，并加强客户服务，进行这样的转变，实际上就成了所说的电子商务. 原来的 ERP 系统，主要针对企业内部的信息资源管理，现在有了新的商业模式，有了系统，主要针对企业内部的信息资源管理，现在有了新的商业模式，有了 lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业，基于可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系，而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业，基于 Web 的应用是可 一步到位的，并不需要从主机模式或一步到位的，并不需要从主机模式或 Client/Server 模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于模式的系统先做一遍，再在此基础上实现电子商务，电子商务环境下的企业信息化就是建立基于 Web 的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是的开放式的、集成的信息系统，然而，电子商务并不简单是 Web 界面，其内涵比现有简单的界面，其内涵比现有简单的 Web 界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。界面要广阔许多，实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

　 电子商务环境下的 ERP，其实并不是一个企业内部的问题，它在很大程度上依赖于社会整体基础设施，包括运输体系、配送体系和金融体系等等，但就企业自身而言，主要是信息化建设。要在客户、企业和供应商之间创建一条畅通的信息流，必须构建高教率的客户关系管理系统。作为企业面向客户...

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