街道退役军人服务站2021年星级示范创建工作方案（范文推荐）

下面是小编为大家整理的街道退役军人服务站2021年星级示范创建工作方案（范文推荐）,供大家参考。

　街道退役军人服务站 1 2021 年星级示范创建工作方案

　 为深入贯彻执行中央、省有关退役军人工作的若干措施文件精神，切实做好我街道星级退役军人服务站创建工作，进一步提升退役军人服务保障体系建设水平，根据《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》有关内容和要求，结合我街道实际，制定本方案。

　一、指导思想

　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，以服务对象是否满意为检验标准，以“基层基础基本建设年”为重要抓手，以“一流的设施、一流的制度、一流的管理、一流的能力、一流的服务”为目标，统一建设标准，规范服务内容，提升人员素质，打造“惠州新标准”的“退役军人之家”，全面提升退役军人服务保障水平，大力融入惠州“建设国内一流城市”的目标。

　二、组织领导及分工

　（一）成立 xx 街道创建星级服务站工作领导小组，成员名单如下：

　组长：xx（街道党工委委员、武装部部长）

　副组长：xx（党政办主任）

　xx（社会事务办负责人）

　xx（纪工委副书记）

　xx（武装部副部长）

　xx（退役军人服务站站长）

　xx（组织办负责人）

　成员：xx 领导小组下设办公室，设在退役军人服务站，办公室主任由 xx 兼任，承担街道星级服务站创建工作。

　（二）责任分工。对照《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》和《xx 省乡镇（街道）退役军人服务站 2021 年星级示范创建标准（试行）》，创建街道星级服务站工作具体分工如下：

　1、资料组。主要负责各种会议材料、申报材料、总结材料、汇报材料、迎接检查方案。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由社会事务办、退役军人服务站、武装部抽调工作人员组成。

　2、协调联络组。主要负责创建街道星级服务站的有关协调联络工作。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由退役军人服务站抽调工作人员组成。

　3、督查组。主要负责督查开展创建创建街道星级服务站工作的进度。组长由 xx 同志担任，副组长由 xx 同志担任，成员由纪工委、退役军人服务站抽调工作人员组成。

　三、创建目标

　在退役军人服务站实现“有人员办事、有条件办事、有能力办事、有具体任务、有工作台账”的标准基础之上，以“惠州新标准”“十个一”进行创建，即“一支过硬的工作队伍、一个标准的办公场所、一套完善的规章制度、一组贴心的服务内容、一个便捷的办事平台、一套清晰的工作流程、一个高效的信息系统、一套规范的档案材料、一套完备的保障措施、一套特色的经验做法”。到2021 年底，建成三星级街道退役军人服务站。

　四、示范创建标准

　以《xx 省乡镇（街道）退役军人服务中心（站）2021年星级示范创建标准（试行）》为创建标准。（具体标准见附表）

　五、评分方法

　（一）按照省委、省政府“一核一带一区”区域划分，惠州市各申报单位参加“珠三角核心区”九市进行排名。

　（二）按照示范创建标准，由大湾区九市进行交叉互评，互评分在总分中的权重占比为 40%。

　（三）由省退役军人服务中心联合第三方机构，按照示范创建标准对各级创建的星级服务中心（站）示范点进行评分，该评分在总分中的权重占比为 60%。

　（四）最终得分 90 分及以上的服务中心（站）为五星级退役军人服务中心（站）；得分 85-90 分（含 85 分）的为四星级退役军人服务中心（站）；得分 80-85 分（含 80分）的为三星级退役军人服务中心（站）。

　六、实施步骤

　（一）准备阶段（1 2021 年 年 7 7 月中旬）。依照《xx 县退役军人服务中心（站）2021 年星级示范创建工作方案》结合我街道实际情况，制定创建星级示范服务站工作方案，进一步明确本级创建理念、目标、措施和特色亮点等内容，迅速落实各项创建工作。

　（二）组织实施阶段（1 2021 年 年 9 9 月上旬- -0 10 月上旬）。组织街道创建星级服务站工作领导小组成员学习《xx 省乡镇（街道）退役军人服务站 2021 年星级示范创建标准（试行）》有关内容，依据工作方案的责任分工，认真组织实施，抓好落实。

　（三）组织自评阶段（1 2021 年 年 0 10 月中旬- -1 11 月上旬）。对照《示范创建标准》，按照要求对标对杆，逐项进行自查自评，及时补齐相关佐证材料，并将自评得分情况、创建工作总结及相关佐证材料于 2021 年 10 月 15 日前报送县退役军人服务中心。

　（四）申报、迎检阶段（1 2021 年 年 1 11 月中旬）。11 月20 日前做好申报星级示范服务站的请示及相关佐证材料和迎接检查的准备工作。由省组织“珠三角核心区”九市通过实地交叉检查方式进行互评，并由省退役军人服务中心联合第三方机构通过实地察看、电话抽查等方式，对我街道创建服务站进行评分。

　七、工作要求

　（一）要加强组织领导。要充分认识到，此次星级示范创建工作是贯彻执行习近平总书记重要指示批示精神的重要体现，是提升我街道退役军人服务站服务水平的有力举措和重要抓手。主要领导要亲自抓，切实扛起主体责任。要把我街道退役军人服务站创建成星级示范服务站这一目标，作为当前和今后一个时期重要工作来抓，摆上党工委、街道办的重要议事日程，进一步提高退役军人工作服务水平。

　（二）要严格工作程序。要按照创建的实施步骤，注意时间节点、工作要求等，及时准确提供相关数据和佐证材料，确保创建工作严实有序。在检查过程中，要严格按照标准，严守工作纪律，通过自查自纠、查漏补缺，及时发现问题，及时整改。

　（三）要全力搞好保障。要切实加强创建工作的人、财、物保障，加强与组织、人社、财政等部门的沟通协调，加大保障退役军人服务体系星级示范服务站人员、经费的投入。同时，要充分调动社会力量，吸引和撬动社会资金投入退役军人服务领域。

　（四）要加大宣传力度。要发动社会各界关注、支持和参与服务体系建设，提升各级各部门对全省退役军人服务体系星级示范服务中心（站）建设的思想认识。利用报纸、电视、新媒体等多种渠道，以专题、专栏等多种方式，加大对退役军人服务体系星级示范服务中心（站）建设工作的宣传力度，形成创建工作的良好氛围。